多选题客户在非网络形式下可享受的视频客服包括。（）A多媒体自助设备B营业厅远程设备C银行门户网站客服D网银在线客服

多选题
客户在非网络形式下可享受的视频客服包括。（）
A

多媒体自助设备

B

营业厅远程设备

C

银行门户网站客服

D

网银在线客服

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在3G网络下使用手机视频，客户端播放效果达()帧/秒，WAP达()帧/秒，画面更流畅清晰。
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视频客服是一种运用最新网络技术为客户提供在线一对多的视频专享服务，客户可通过视频语音聊天。
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多媒体客服系统中能为客户提供“面对面”的即时解答服务的是？（）A、网上客服B、移动客服C、视频客服D、电话客服
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客户在非网络形式下可享受的视频客服包括。（）A、多媒体自助设备B、营业厅远程设备C、银行门户网站客服D、网银在线客服
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多媒体客服包括（）A、网上客服B、移动客服C、视频客服D、电话客服
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多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端
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视频客服系统运用最新网络技术，通过（）的方式，为客户提供面对面的服务。A、视频B、语音C、发送文字D、发送图片
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下列哪些不属于多媒体服务渠道。（）A、网上客服B、移动客户C、视频客服D、短信客服
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单选题多媒体客服系统中能为客户提供“面对面”的即时解答服务的是？（）A网上客服B移动客服C视频客服D电话客服
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判断题视频客服是一种运用最新网络技术为客户提供在线一对多的视频专享服务，客户可通过视频语音聊天。A对B错
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多选题以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是？（）A主要为一对一的专享服务B客户通过网络联系视频客服的成本低廉，不存在使用门槛C视频客服对于银行端服务高效，银行投入成本较低D随着网络科技的发展，视频客服将进一步提升与客户间的互动性
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单选题多媒体客服代表以（）以核心系统，通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式，支持实时信息的查询，并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A互联网B银行网站C自助服务D多媒体终端
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判断题非即时回复是指客户通过网络连接到客服中心在线客服代表，以发送文字、图片的形式，向网上客服代表进行各类银行业务咨询并得到解答。A对B错
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多选题多媒体客服包括（）A网上客服B移动客服C视频客服D电话客服
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多选题多媒体客服系统主要包括以下哪几种（）A网上客服B移动客服C视频客服D电话客服
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多选题视频客服是包括哪些。（）A在银行门户网站连接的视频客服B登录网银后连接的视频服务C多媒体自助设备客服D营业厅远程设备客服
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