问答题郑某等20余名游客参加某旅行社组织的“泰山、曲阜3日游”，由于恰逢“五一”，各地蜂拥而至的游客远远超过了当地旅游接待能力，该团无论吃、住、游等活动安排，都不尽人意。旅行社为表示歉意和对该团的一种补偿，经全体团员书面同意，免费增加游览济南大明湖、趵突泉两个景点。游览结束后，游客郑某提出：由于他以前已经游览过大明湖，趵突泉，原想不同意增加景点的游览，可是当时其他人都同意加之导游员的劝说他才签了同意，这是违反自己本意的。因此旅行社应归还他一部分费用，旅行社予以拒绝，郑某遂以旅行社提供的旅游服务“质价不符”为由，向旅游质监执法部门投诉。游客书面同意增加景点是否具有法律效力？是否可视为有效赔偿？
问答题
郑某等20余名游客参加某旅行社组织的“泰山、曲阜3日游”，由于恰逢“五一”，各地蜂拥而至的游客远远超过了当地旅游接待能力，该团无论吃、住、游等活动安排，都不尽人意。旅行社为表示歉意和对该团的一种补偿，经全体团员书面同意，免费增加游览济南大明湖、趵突泉两个景点。游览结束后，游客郑某提出：由于他以前已经游览过大明湖，趵突泉，原想不同意增加景点的游览，可是当时其他人都同意加之导游员的劝说他才签了同意，这是违反自己本意的。因此旅行社应归还他一部分费用，旅行社予以拒绝，郑某遂以旅行社提供的旅游服务“质价不符”为由，向旅游质监执法部门投诉。游客书面同意增加景点是否具有法律效力？是否可视为有效赔偿？
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多选题湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：如果上述案例中，带领游客李某等游览的不是组团A旅行社，而是A组团社的地结社X旅行社，存在上述案例同样的问题，请问：游客可以向哪里投诉，下列说法错误的是（）A根据合同法律关系，李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部门投诉B根据侵权法律关系，李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部门投诉C根据合同法律关系，李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉D根据侵权法律关系，李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉
问答题郑某等20余名游客参加某旅行社组织的“泰山、曲阜3日游”，由于恰逢“五一”，各地蜂拥而至的游客远远超过了当地旅游接待能力，该团无论吃、住、游等活动安排，都不尽人意。旅行社为表示歉意和对该团的一种补偿，经全体团员书面同意，免费增加游览济南大明湖、趵突泉两个景点。游览结束后，游客郑某提出：由于他以前已经游览过大明湖，趵突泉，原想不同意增加景点的游览，可是当时其他人都同意加之导游员的劝说他才签了同意，这是违反自己本意的。因此旅行社应归还他一部分费用，旅行社予以拒绝，郑某遂以旅行社提供的旅游服务“质价不符”为由，向旅游质监执法部门投诉。游客书面同意增加景点是否具有法律效力？是否可视为有效赔偿？
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