将装有整齐和美观菜肴的大浅盘端给所有顾客过目，让顾客欣赏厨师的装饰和手艺，同时也刺激了顾客的食欲，这是典型的法式西餐服务。
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关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
将管理层的照片在商店醒目位置向所有顾客和员工展示的目的包括（）A、让顾客了解和监督我们的管理层是否提供优质的顾客服务B、在顾客需要时（如建议或投诉等）获得更多的指引并传播公司文化C、让所有员工清晰知道商店管理层架构D、以上答案都正确
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。A、顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
对于提高顾客满意度，市场营销中比较合适的做法是（）。A、让顾客的期望值较低，而实际价值很高，这样顾客会很满意B、让顾客的期望值高于实际价值，吸引更多的顾客C、将消费者的期望值提得很高，提高品牌价值D、让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。A顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本B顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本D顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
单选题了解顾客审美倾向的诸多方法中，（）是一种不正确的方法。A请顾客直接表达出他（她）的审美观点B通过分析顾客对照片称赞或者批评的原因来了解顾客的审美观点C通过请顾客发表对照片的看法来了解顾客的审美观点D在与顾客自然而然的交流中了解顾客的审美观点
多选题从国内外零售店的实践经验归纳起来，店铺布局的原则为（）A让顾客想进来B让顾客容易进来C让顾客在店内能够方便地接触到所有商品D让顾客在店内停留时间更长一些