对于提高顾客满意度,市场营销中比较合适的做法是()。A、让顾客的期望值较低,而实际价值很高,这样顾客会很满意B、让顾客的期望值高于实际价值,吸引更多的顾客C、将消费者的期望值提得很高,提高品牌价值D、让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
对于提高顾客满意度,市场营销中比较合适的做法是()。
- A、让顾客的期望值较低,而实际价值很高,这样顾客会很满意
- B、让顾客的期望值高于实际价值,吸引更多的顾客
- C、将消费者的期望值提得很高,提高品牌价值
- D、让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
相关考题:
关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是( )。A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系B:在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C:在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D:在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
对于提高顾客满意度,市场营销中比较合适的做法是( )。A.让顾客的期望值较低,而实际价值很高,这样顾客会很满意B.让顾客的期望值高于实际价值,吸引更多的顾客C.将消费者的期望值提得很高,提高品牌价值D.让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
下列关于顾客满意形成过程中的比较标准的叙述正确的有( )。 A.比较标准从两个方面影响顾客满意度B.比较标准从三个方面影响顾客满意度C.比较标准为顾客满意提供了一个基准D.比较标准越高,顾客满意水平可能增高也可能降低E.比较标准越高,顾客满意水平越低
供应链管理的目的就是激活企业竞争力,提高顾客满意度使总成本为最好,即做到“7R”,它们是()。A、合适的产品或服务、合适的用户B、合适的状态与包装、合适的地方C、合适的成本费用D、合适的数量、合适的时间
在市场营销活动中,营销人员通常采取()的做法来提高顾客满意度,这种做法是比较适宜的。A、降低顾客的期望值,提高产品的实际使用价值B、降低品牌价值,提高顾客的期望值,但不提高产品的实际使用价值C、提高顾客的期望值,同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望D、消除顾客的心理落差,使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
多选题供应链管理的目的就是激活企业竞争力,提高顾客满意度使总成本为最好,即做到“7R”,它们是()。A合适的产品或服务、合适的用户B合适的状态与包装、合适的地方C合适的成本费用D合适的数量、合适的时间
单选题市场营销中的重中之重是()。A商品提供B消费者需求C顾客满意度D营销主体