对于提高顾客满意度,市场营销中比较合适的做法是()。A、让顾客的期望值较低,而实际价值很高,这样顾客会很满意B、让顾客的期望值高于实际价值,吸引更多的顾客C、将消费者的期望值提得很高,提高品牌价值D、让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

对于提高顾客满意度,市场营销中比较合适的做法是()。

  • A、让顾客的期望值较低,而实际价值很高,这样顾客会很满意
  • B、让顾客的期望值高于实际价值,吸引更多的顾客
  • C、将消费者的期望值提得很高,提高品牌价值
  • D、让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

相关考题:

关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是( )。A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系B:在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C:在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D:在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客

不顾客满意度是指企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标。() 此题为判断题(对,错)。

对于提高顾客满意度,市场营销中比较合适的做法是( )。

对于提高顾客满意度,市场营销中比较合适的做法是( )。A.让顾客的期望值较低,而实际价值很高,这样顾客会很满意B.让顾客的期望值高于实际价值,吸引更多的顾客C.将消费者的期望值提得很高,提高品牌价值D.让顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

市场营销中的重中之重是( )。A.商品提供B.消费者需求C.顾客满意度D.营销主体

下列关于顾客满意形成过程中的比较标准的叙述正确的有( )。 A.比较标准从两个方面影响顾客满意度B.比较标准从三个方面影响顾客满意度C.比较标准为顾客满意提供了一个基准D.比较标准越高,顾客满意水平可能增高也可能降低E.比较标准越高,顾客满意水平越低

简述提高顾客满意度的方法。

门店开展促销活动的目的是()。A、刺激顾客的消费欲望B、提高顾客的满意度C、减少顾客的投诉D、提高服务质量

饭店市场营销的宗旨是()。A、推销饭店产品B、提高顾客让渡价值C、增加顾客满意度D、降低成本

简述影响顾客满意度的因素?并举例说明中小企业应如何提高顾客满意度?

企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值,提高员工的满意度、顾客的满意度。

交易市场营销强调()A、市场占有率B、顾客忠诚度C、顾客满意度D、市场占有额

以下哪项不属于道路救援服务对于经销商的好处()A、提高客户粘度B、提升顾客满意度C、提升顾客忠诚度D、提升续保率

顾客满意度管理的基础工作是()。A、开展顾客满意度调查B、区分顾客类型C、导入顾客关系数据库D、提高顾客忠诚度

员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是()。A、顾客满意B、顾客满意度C、员工满意D、员工满意度

提升顾客满意度的有效措施之一是()。A、提高顾客的期望B、提高顾客的认知质量C、提高顾客的感知质量D、提高顾客的忠诚度

供应链管理的目的就是激活企业竞争力,提高顾客满意度使总成本为最好,即做到“7R”,它们是()。A、合适的产品或服务、合适的用户B、合适的状态与包装、合适的地方C、合适的成本费用D、合适的数量、合适的时间

会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及()。A、提高顾客满意度和忠诚度B、提高顾客购买力和忠诚度C、提高顾客满意度和信任D、提高顾客信任和忠诚度

以下设定的绩效目标中,合适的是()A、给顾客提供细致周到的服务B、两日内回答客户的问题C、努力在团队中提高客户满意度的意识D、了解客户的需求

市场营销中的重中之重是()。A、商品提供B、消费者需求C、顾客满意度D、营销主体

在市场营销活动中,营销人员通常采取()的做法来提高顾客满意度,这种做法是比较适宜的。A、降低顾客的期望值,提高产品的实际使用价值B、降低品牌价值,提高顾客的期望值,但不提高产品的实际使用价值C、提高顾客的期望值,同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望D、消除顾客的心理落差,使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

多选题饭店市场营销的宗旨是()。A推销饭店产品B提高顾客让渡价值C增加顾客满意度D降低成本

多选题市场营销中,建立关系的基石是(  )。A顾客保留B顾客份额C顾客价值D顾客满意度E顾客忠诚

多选题供应链管理的目的就是激活企业竞争力,提高顾客满意度使总成本为最好,即做到“7R”,它们是()。A合适的产品或服务、合适的用户B合适的状态与包装、合适的地方C合适的成本费用D合适的数量、合适的时间

单选题会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及()。A提高顾客满意度和忠诚度B提高顾客购买力和忠诚度C提高顾客满意度和信任D提高顾客信任和忠诚度

单选题以下设定的绩效目标中,合适的是()A给顾客提供细致周到的服务B两日内回答客户的问题C努力在团队中提高客户满意度的意识D了解客户的需求

单选题市场营销中的重中之重是()。A商品提供B消费者需求C顾客满意度D营销主体