在顾客对你推荐的机型体验后,应有几个动作让样机复位:()A、检查桌面是否整洁B、将顾客翻阅的彩页码放整齐C、将样机恢复原有位置D、擦拭机器表面去除手印
在顾客对你推荐的机型体验后,应有几个动作让样机复位:()
- A、检查桌面是否整洁
- B、将顾客翻阅的彩页码放整齐
- C、将样机恢复原有位置
- D、擦拭机器表面去除手印
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下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费()。 A.让顾客信任你,让自己值得顾客推荐B.以上选项全部正确C.帮助顾客判断潜在的新顾客D.向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的E.善于向顾客请求帮助
一顾客在某饭店用餐完毕,故意将一小虫放入菜中,借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是( )。A.让保安将顾客驱逐出去B.耐心说明,若无效便交上司处理C.对顾客进行批评教育D.拨打110,请警察处理
下列关于节能补贴政策描述正确的有哪些选项?()A、需要撤销掉所有样机上粘贴的节能补贴标示B、原有节能补贴产品单页可以消耗完以后在更换新的单页,无需将所有节能补贴单页作废C、无需撤销掉所有样机上粘贴的节能补贴标示D、节能补贴结束之后,用户购买回家里的实机即使有节能补贴标示,也无法领取节能补贴。
向顾客介绍钻石的美丽火彩时,拿起钻石,将其置于低于顾客()的位置,并将()稍侧向顾客,使顾客能看到钻石强烈的亮光;然后将钻石抬高一些,令顾客能看到()、()等,会看到钻石的璀璨火彩();最后保持观察火彩的位置,慢慢()钻石,请顾客凝视钻石,会看到钻石的闪光。
在试驾换手后,对于标准流程动作描述正确的是:()。A、顾客驾驶的前五分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感觉B、提前300米为顾客指引路线C、顾客驾驶的前1分钟,尽量不主动和顾客谈话,让顾客熟悉车辆,体验驾驶感D、提前200米为顾客指引路线
将管理层的照片在商店醒目位置向所有顾客和员工展示的目的包括()A、让顾客了解和监督我们的管理层是否提供优质的顾客服务B、在顾客需要时(如建议或投诉等)获得更多的指引并传播公司文化C、让所有员工清晰知道商店管理层架构D、以上答案都正确
推销员在与顾客订结合约时应该注意()。A、在已知道准顾客接纳了你的交易建议后,可以直接跟他说:“那么,你买了吧。”B、将空的订货单提早拿出来,提示顾客,咱们应该签合约了C、在交易成功后让门打开着,想出一些理由以便日后与顾客在度商谈D、掩饰自己的喜悦心情
关于试乘试驾前期准备环节标准动作不正确的是()。A、由于试驾准备需要暂时离开顾客,此时为顾客提供饮料和车型相关资料,避免顾客无聊等待B、了解顾客是否符合驾驶条件,如:驾照是否携带、驾照是否属于本人、驾照是否过期、驾照是否满半年等C、将符合驾驶条件的顾客驾驶证进行复印,向顾客解释《试乘试驾同意书》的重要条款,并请顾客签名D、如顾客不符合驾驶条件,销售顾问邀请顾客进行试乘体验,由试驾专员做试驾示范
向顾客介绍商品主要环节是()。A、听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品B、将顾客带到货架前、推荐商品的利益C、听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品D、介绍商品的特点、介绍商品的利益
多选题出班前检查中,室内定置管理工作的检查内容包括();有无个人物品及其他杂物随意堆置现象。A投递现场是否整洁B图表是否按规定张贴整齐美观C投递车辆是否擦拭整洁D用品用具码放是否整齐