作为一名优秀的话务员，只要客户的要求与话务员的本职工作无关，就没必要提供延伸服务
作为一名优秀的话务员，只要客户的要求与话务员的本职工作无关，就没必要提供延伸服务
相关考题：
配置台作为客户服务平台的数据管理工具,能够对话务员进行管理,包括行政管理、分组、分配工号及设置口令,以下对有关口令描述正确的是()。 A.话务员不能修改自己的口令B.话务员能够修改自己的口令C.管理员能够察看话务员的口令D.管理员不能察看话务员口令，但是能够重新设定口令
作为一名通信行业的话务员，加强自身修养和提高客服水平是两大不可分割的主题，而电话礼仪又是话务员加强自身修养的（）A、必然前提和有效基础B、最终目的和必然归宿C、必然要求和有效途径D、必要条件和逻辑要求
在电话营销中，当话务员把产品介绍给客户后，有可能遭到客户的拒绝，此时要求话务员（）A、提出有针对性的建议B、要有正确的心态，处理完异议后适时地尝试促成C、判断客户是否会购买D、调整心态，放弃此客户
在结束电话营销的时候，是客户先挂机还是话务员先挂机无关紧要。