在电话营销中,当话务员把产品介绍给客户后,客户有可能提出一些质疑,此时要求话务员()A、提出有针对性的建议B、解除客户疑虑,激发客户的购买欲望C、判断客户是否会购买D、调整心态,放弃此客户
在电话营销中,当话务员把产品介绍给客户后,客户有可能提出一些质疑,此时要求话务员()
- A、提出有针对性的建议
- B、解除客户疑虑,激发客户的购买欲望
- C、判断客户是否会购买
- D、调整心态,放弃此客户
相关考题:
产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节,电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握以下哪几点?()A、让客户了解产品的竞争优势B、要向客户请教对产品的意见C、及时说明产品对客户的好处D、主动提出现阶段产品促销优惠E、协助客户解决面临的难题
电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤?()A、安抚客户情绪,满足客户的感情需求B、提出反对意见,排除客户异议C、介绍其他产品,转移客户异议D、解除异议后,再次要求成交E、说明实际情况解除异议,但不可过度承诺
在电话营销中,当话务员把产品介绍给客户后,有可能遭到客户的拒绝,此时要求话务员()A、提出有针对性的建议B、要有正确的心态,处理完异议后适时地尝试促成C、判断客户是否会购买D、调整心态,放弃此客户
在进行电话营销外呼时,话务员对客户的状态是不可知的,无论客户处于何种状态,都要正常的进行营销。