某商场在考核营业员时,设置的指标为:外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标,在实践操作中由于内容过多,使整个考核持续了一个月,最终整个绩效考核不了了之。下面哪个指标不能作为考核业务员的关键指标()A、出勤率B、营业额C、顾客投诉D、语速
某商场在考核营业员时,设置的指标为:外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标,在实践操作中由于内容过多,使整个考核持续了一个月,最终整个绩效考核不了了之。 下面哪个指标不能作为考核业务员的关键指标()
- A、出勤率
- B、营业额
- C、顾客投诉
- D、语速
相关考题:
关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解,正确的是( )。A.关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是数量化的B.关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核C.关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效D.关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量,反映员工的整个工作过程
企业进行绩效考核时,在传统财务考核指标基础上,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度等寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。这种绩效考核方法是( )。A.平衡记分卡B.关键绩效指标法C.标杆超越法D.目标管理法
某商场在考核营业员时,设置的指标为:外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标,在实践操作中由于内容过多,使整个考核持续了一个月,最终整个绩效考核不了了之。上述事实说明在制定绩效计划是应遵循()A、突出重点原则B、综合性原则C、突出重点原则D、战略一致性原则
单选题某商场在考核营业员时,设置的指标为:外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标,在实践操作中由于内容过多,使整个考核持续了一个月,最终整个绩效考核不了了之。上述事实说明在制定绩效计划是应遵循()A突出重点原则B综合性原则C突出重点原则D战略一致性原则
单选题企业进行绩效考核时,在传统财务考核指标基础上,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度和财务角度等关键成功因素有密切联系的绩效指标体系。这种绩效考核方法是( )。A平衡记分卡B关键绩效指标法C标杆超越法D目标管理法
单选题绩效考核指标中,属于关键绩效指标的是()A工作业绩考核指标B工作能力考核指标C工作潜力考核指标D工作态度考核指标