良好的语言表达和沟通能力是客户服务中心从业人员清晰表达信息的（）。A、重要条件B、必要保障C、必备能力D、基本条件
良好的语言表达和沟通能力是客户服务中心从业人员清晰表达信息的（）。
- A、重要条件
- B、必要保障
- C、必备能力
- D、基本条件
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采血部门对献血后不合格检测结果进行告知时，告知人员要有良好的素质，应包括A、专业能力、职业道德、语言表达能力B、职业道德、语言表达能力、沟通技巧C、专业能力、职业道德、沟通技巧D、耐心细致、职业道德、沟通技巧E、语言表达能力、职业道德、沟通技巧
沟通中信息表达的要素指标包括（）。A、肢体语言表达准确、真实，善于控制语态B、书面语言表达简洁、合体，符合公文规范C、工作联系网络安全、快捷，能够运用自如D、口头语言表达清晰、流畅，满足工作需要
判断题优良的演示技巧，主要体现在借助客户经理良好的个人形象，运用各种表达技巧，向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。（）A对B错
单选题关于有效沟通能力的描述不到位的是（）。A有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础B有效的沟通需要具备良好的语言表达能力C谈判也就是沟通的艺术D沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算
单选题采血部门对献血后不合格检测结果进行告知时，告知人员要有良好的素质，应包括（）。A专业能力、职业道德、语言表达能力B职业道德、语言表达能力、沟通技巧C专业能力、职业道德、沟通技巧D耐心细致、职业道德、沟通技巧E语言表达能力、职业道德、沟通技巧
单选题建立培训师与学员之间的良好关系，需要培训师具有很好的（）A沟通能力B激励能力C语言表达能力D亲和力