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多选题
根据组织效能模型,组织诊断可以从心态、工具、角色和流程4个要素展开。下列有关流程要素的理解,正确的是( )。
A
流程要素明确了组织在整个社会或行业中所扮演的角色
B
流程要素可以划分为战略流程、人员流程和运营流程三个维度
C
流程要素明确了企业所有运营活动实现的规则和程序,是组织效能的主动力
D
流程要素是企业在战略实施过程中为达成战略目标所使用的核心技术、手段以及关键管理方法、技能和技巧
E
流程要素是确保组织能力外化为组织实践的内在动力源,包括范围和强度两个维度
参考答案
参考解析
解析:
组织效能一般由心态、工具、角色和流程四个基本要素构成,因此,一般的组织诊断,基本都围绕这四个基本要素来展开。当这四个要素与企业战略都处于高度匹配的状态时,企业就会表现出高效的组织效能;当这四个要素与企业战略匹配程度很低的时候,企业则会表现出低下的组织效能。A项是角色要素;D项是工具要素;E项是心态要素。
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考题
关于进行流程分析的描述正确的是()。A、就是将文字或其他描述转变为流程图的过程B、就是对所建流程模型的要素特性和各部分之间的关系明确和优化的过程C、就是设定流程目标的过程D、是在流程建立后进行
考题
绩效管理可以(),在提升了组织运行效率的同时,也逐步优化了组织管理流程和业务流程。A、促进组织和个人绩效的提升B、促进管理流程和业务流程优化C、为人员甄选提供基础D、保证组织战略目标的实现
考题
多选题根据组织效能模型,组织诊断可以从心态、工具、角色和流程4个要素展开。下列有关流程要素的理解,正确的是( )。A流程要素明确了组织在整个社会或行业中所扮演的角色B流程要素可以划分为战略流程、人员流程和运营流程三个维度C流程要素明确了企业所有运营活动实现的规则和程序,是组织效能的主动力D流程要素是企业在战略实施过程中为达成战略目标所使用的核心技术、手段以及关键管理方法、技能和技巧E流程要素是确保组织能力外化为组织实践的内在动力源,包括范围和强度两个维度
考题
单选题绩效管理可以(),在提升了组织运行效率的同时,也逐步优化了组织管理流程和业务流程。A
促进组织和个人绩效的提升B
促进管理流程和业务流程优化C
为人员甄选提供基础D
保证组织战略目标的实现
考题
单选题关于进行流程分析的描述正确的是()。A
就是将文字或其他描述转变为流程图的过程B
就是对所建流程模型的要素特性和各部分之间的关系明确和优化的过程C
就是设定流程目标的过程D
是在流程建立后进行
考题
多选题组织诊断的核心思想主要包括( )。A组织是一个有机的整体B权力是组织的灵魂,决定了组织要扮演的角色和使命C流程是组织运营的核心D心态和角色是推动流程运转的保障E提升组织绩效是一个系统工程
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