内训师与企业培训师不同的是其愿意主动讲课的内在动机小,因此必须掌握()。 A.如何让学员“愿意听”B.如何让学员“听得懂”C.如何让学员“记得牢”D.如何让学员“会应用”
下列培训项目中师资不需外聘的是() A、营业厅管理实务B、营业员的商机捕捉及营销C、新业务培训(每月1~2次)D、内训师授课技巧
外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即( )。A:企业工作发展需要所需的外派培训B:员工工作岗位性质所需的外派培训C:员工个人发展需要所需的外派培训D:企业为奖励员工而外派其参加的培训
（ ）的主要任务是对参训者所具有的能力加以补充。A.心理培训B.思维培训C.技能培训D.知识培训
()的主要任务是对参训者所具有的能力加以补充。A:心理培训B:思维培训C:技能培训D:知识培训
角色扮演法的优点包括( )。A:学员参与性强B:增强感情交流C:增强培训效果D:问题有普遍性E:提高业务能力
培训是特殊的（）形式。A、授课；B、教学；C、实训；D、教练。
某公司实施“QC小组工具方法”培训，你推荐采用的培训效果评价方法是（）。A、学员自我评价B、学员满意度调查C、工作绩效评价D、训后跟踪评价
三诚企业文化内训师培训属于（）培训。A、行业内培训B、业务类教育C、综合类教育培训D、学员教育培训
作为团队领导，支持员工学习的形式和方式是多种多样的，团队领导可以采用（）角色帮助员工学习。A、导师B、教练C、培训师D、鼓励者E、学员
指部门内熟练掌握JI培训方法，并且能够指导内训员完成JI培训的人员是指（）。A、内训员B、内训师C、培训师D、指导员
培训课程实施的前期准各工作不包括（）。A、认培训时间B、备相关资料C、训后勤准备D、训器材维护
讲授法的优点是培训师容易控制（），能够使学员在较短时间内获得大量系统的知识。A、培训目标B、培训内容C、培训进程D、培训方法
要求训导师有很好的应变能力和临场发挥能力的培训方法是（）。A、情景表演法B、讲授法C、实物示教与模拟操作法D、讨论法
晋升培训其中的环节由指导导师跟踪学习过程，并随时给学员反馈，进行（）帮助学员尽快提升管理能力。A、阶段性评估B、培训效果C、跟踪调查D、总结记录
（）是指对学员按照岗位需要进行的专业知识和相关知识的教育活动，其目的是通过培训使学员掌握并吸收所传授的知识。A、理论培训B、培训技巧C、知识培训D、培训主题
讲授法的优点是培训师容易控制（），能够使学员在较短时间内获得大量系统的科学知识。A、培训目标；B、培训内容；C、培训进程；D、培训结果。
实操演练培训方式需要配备的（）。A、培训师数量较少；B、培训师数量较多；C、实训材料消耗较小；D、实训材料消耗较大。
创业实训“模拟公司”采取学员（），上班和上网三结合的实岗实训方式。A、培训B、考试C、实操D、上课
多选题作为团队领导，支持员工学习的形式和方式是多种多样的，团队领导可以采用（）角色帮助员工学习。A导师B教练C培训师D鼓励者E学员
单选题情景培训法的优点是（）。A学员可进入角色，有直接的感受B训导师好掌握授课技巧C培训所需要的时间较短D能体现训导师临场发挥的能力
单选题指部门内熟练掌握JI培训方法，并且能够指导内训员完成JI培训的人员是指（）。A内训员B内训师C培训师D指导员
单选题培训是特殊的（）形式。A授课；B教学；C实训；D教练。
单选题外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即（）。A企业工作发展需要所需的外派培训B员工工作岗位性质所需的外派培训C员工个人发展需要所需的外派培训D企业为奖励员工而外派其参加的培训
单选题创业实训“模拟公司”采取学员（），上班和上网三结合的实岗实训方式。A培训B考试C实操D上课