亚马逊平台上卖家选择自行发货，如果客户在下单后卖家发货前想要更换更快的物流，你认为可以给客户更改吗？（）A、可以，但需要经过亚马逊平台同意B、不可以，因为是按照客户之前既定运输方式发货，且货物已到美国平台已有发货记录C、可以，客户补上差价即可安排更换D、不可以，操作过程繁琐，且需向亚马逊平台解释
亚马逊平台上卖家选择自行发货，如果客户在下单后卖家发货前想要更换更快的物流，你认为可以给客户更改吗？（）
- A、可以，但需要经过亚马逊平台同意
- B、不可以，因为是按照客户之前既定运输方式发货，且货物已到美国平台已有发货记录
- C、可以，客户补上差价即可安排更换
- D、不可以，操作过程繁琐，且需向亚马逊平台解释
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关于买家修改收件地址的说法,以下哪个是正确的?() A.在卖家发货之前，买家都可以任意修改地址的，只需要买家留言修改地址B.在卖家发货之后，买家需要修改收件地址需要经过协商一致方可支持修改地址C.在卖家发货之后，无法要求卖家修改地址D.无论发货前还是发货后，买家需要修改地址均需要经过卖家同意，卖家认可情况下才可以修改
买家在卖家发货之前申请退款,卖家仍点击发货将商品发出,则后续买家拒收商品导致货物返回产生来回运费,应该由谁承担? () A.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由卖家承担，退回运费买家承担B.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费卖家承担C.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则发货运费由买家承担，退回运费卖家承担D.由于卖家强行发货，买家无理由拒收，则来回运费买家承担
下列哪些关于淘宝网发货时间的描述是正确的?( ) A、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货B、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货C、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在四十八小时内发货D、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准
在亚马逊平台，以下哪些情况会算到订单取消率（Cancellationrate）里面？（）A、买家删除“我的订单”记录B、由于卖家缺货而取消的订单C、由于买家不想买了由卖家取消，卖家取消订单时选择了“卖家的原因”D、买家下单后在发货前取消了订单
在亚马逊平台，以下哪些情况会算到迟发率（Late shipment rate）里面？（）A、在预定日期前发货，但物流拣货一月后物流商仍没有更新物流进度B、卖家处于假期模式，发货时间超过预计发货时间（handlingtime）的订单C、买家多催促卖家发货，但发货时间仍在约定的期限内D、发货时间在设定的预计发货日期（handlingtime）内，但尚未点击“确认订单”
下列关于违背承诺发起的变更时间说法不正确的是？（）A、发货合约会对全网700w卖家开放设置功能B、卖家包邮的物流模板也可以使用发货合约C、该功能对母婴、家居、书籍、3c数码（闪卡）类目中的所有卖家，开通默设发货时间功能D、试运行的卖家在新增商品时会启动默认的72小时发货时间，如果72小时不能满足物流时间卖家可自行更改
小锤锤买了一双鞋，付了款之后卖家一直没有发货，旺旺也联系不上卖家，此时小锤锤来电求助小二，小二以下哪种做法是错误的？（）A、安抚买家情绪，告知帮助联系卖家协商；B、直接告知无法强制卖家发货，建议申请退款；C、若小二帮助联系上卖家，建议卖家配合发货，并且约定明确的发货时间；D、若电话联系不上卖家，邮件通知卖家，告知买家因未联系上卖家，若通知后卖家还未发货，建议申请退款。
消费者用普通交易方式下单的，但是他希望货到付款，以下操作推荐的是（）A、 建议联系卖家，让卖家直接通过货到付款发货B、 联系卖家后关闭交易，重新用货到付款下单C、 联系淘宝客服热线，让客服帮助更换订单形式D、 联系支付宝客服热线，让客服帮助更换订单形式
天猫的订单，关于未按约定时间发货（缺货）以下哪条表述是对的？（）A、虽然买家已付款，但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货，那么就不算可已投诉处理的行为B、卖家未注明发货时间，由于买家比较急，等了一天卖家仍然没有发货，买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家，并且由于卖家没有注明发货时间，投诉一定可以成立C、买家付款后，必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼，买家投诉卖家缺货才有可能成立D、不存在定时间发货的投诉，买家如果对发货时间不满意，引导买家退款即可
货到付款的交易下单后发现内容填写错了，如何处理（）A、 建议联系卖家说明，并且关闭货到付款的交易，重新下单B、 联系淘宝客服热线，帮助更改订单信息C、 等商品送到后直接拒收D、 如果卖家已经发货，就需要双方进行协商处理
下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因（）A、买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货B、买家选择货到付款的方式下单，在签收完成后退货C、买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格，买家要求退货D、买家下单后在旺旺上留言更换送货地址，卖家根据订单地址发货导致买家退货
单选题下列哪项原因是卖家承担退货运费的原因（）A买家对商品的款式、颜色等不太满意导致退货B买家选择货到付款的方式下单，在签收完成后退货C买家购买商品不久后发现卖家降低了该商品的价格，买家要求退货D买家下单后在旺旺上留言更换送货地址，卖家根据订单地址发货导致买家退货