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处理问题、解决问题的有效方法是有计划、有步骤的进行,一般可以采取五个步骤,其中不包括()。
A.找到问题的原因
B.寻找解决问题的方法
C.检验解决办法的有效性,以供借鉴
D.控制问题的发生
参考答案
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考题
当员工出现不满时,就需要采取系统方法,按照一定的步骤来处理和解决问题。下面( )步骤不包括在其中。
A. 评估解决问题的方案B.找到问题的原因C.寻找解决问题的方法D.意识到问题的存在
考题
施工单位应根据项目施工需要,制定机械设备的添置计划,有目的、有步骤地进行装备更新。
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