农村低压电力客户服务业务，主要是指农村（），电工组向农村低压电力客户提供相关项目的服务。
农村低压电力客户服务类业务包含以下内容：（）A农村低压电力客户用电报装和业务变更。B农村低压电力客户故障报修服务。C农村低压电力工程施工D农村低压线路维护
服务三要素中，以下哪个说法是错误的（）。A、服务的构成要素包括主体、客体和媒介。B、服务的主体就是指服务的接受者C、媒介是协助服务提供者将服务顺利地传递给客户D、服务媒介可以帮助客户更好地接受服务
电力客户服务运营管理的构成包括（）等要素A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、服务技术手段
供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
电力客户服务中心一般应设置（）岗位。A、电力客户服务中心主任B、客户经理C、客户代表D、办理具体业务人员
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。A、受理电力客户新装或增加用电容量B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费C、受理电力客户报修、投诉等D、受理电力客户变更用电
农村低压电力客户服务业务一般包含（）。A、农村低压电力客户用电报装B、农村低压电力客户业务变更C、农村低压电力客户故障报修D、农村低压电力客户电气安装
电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。
供电企业是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
电力客户服务运营管理要素由（）构成。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
电力客户是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的（），亦称为电力客户。A、企业；B、个人；C、电能消费者；D、电力用户
临时性重要电力客户，是指需要临时特殊供电保障的电力客户。
从电力客户服务的本质上说，电力客户服务的特征是什么？
电力报修服务是指主要指发生电力故障或紧急情况时为客户提供的服务。（）
咨询服务是指通过公告、电话、传真、网络、柜台、书面、现场等方式为客户提供电力业务和法规的查询服务。（）
电力客户服务运营管理要素由（）构成。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、服务方式
供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
多选题电力客户服务运营管理的构成包含（）等要素。A服务主体；B服务客体；C服务内容；D服务技术手段
单选题电力市场服务主体是指依法与供电企业建立供用电关系的（），亦称为电力客户。A企业；B个人；C电能消费者；D电力用户