根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。A、受理电力客户新装或增加用电容量B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费C、受理电力客户报修、投诉等D、受理电力客户变更用电

根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。

  • A、受理电力客户新装或增加用电容量
  • B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费
  • C、受理电力客户报修、投诉等
  • D、受理电力客户变更用电

相关考题:

《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括() A.公布供电服务项目、业务办理程序B.电价表、收费项目及收费标准C.公布岗位纪律D.公布服务承诺、服务及投诉电话

《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括() A.受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电B.业务咨询与查询C.交纳电费D.报修、投诉

《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么?

供电服务规范对营业场所的业务受理标识有哪些具体要求?

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司公示营业时间是8:30-17:00,实行无午休制度,但是中午营业厅无人值班,应派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、举报-行风廉政-服务行为

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的功能分区包括哪些内容?

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?

国家电网公司2005年供电服务承诺,所有供电营业场所公开电价标准和()。A、营业时间B、工作流程C、服务程序D、工作标准

国家电网公司在供电服务承诺要求()以上营业场所实行无周休日制度。A、市B、区C、地D、县

国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。

国家电网公司营业场所包括()。A、所属各市区县供电营业厅B、农村供电营业厅C、电费收缴点D、其他补充的服务场所

《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括()。A、公布供电服务项目、业务办理程序B、电价表、收费项目及收费标准C、公布岗位纪律D、公布服务承诺、服务及投诉电话

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定?

《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?

《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定:根据是否供电企业责任,哪些情形为不属实投诉?

《国家电网公司供电服务规范》中装表、接电及现场检查服务规范是什么?

《国家电网公司供电服务规范》中客户投诉和举报的方式有哪些?

以下()不是营业厅规范化管理依据。A、《供电营业规则》B、《供电监管办法》C、《国家电网公司供电服务质量标准》D、《江苏省电力公司供电营业厅管理办法》

国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务人员包括哪些?

《国家电网公司供电服务规范》中95598供电客户服务网页(网站)的服务规范是什么?

《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括()。A、受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电B、业务咨询与查询C、交纳电费D、报修、投诉

供电服务规范对营业场所的服务内容有哪些规定?

《国家电网公司供电服务十项承诺》规定,国家电网有限公司严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。A、电价B、电量C、收费标准D、服务程序

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业及人员服务规范提出的改进建议,派发()业务。A、建议-服务质量-服务规范B、举报-行风廉政-以电谋私C、意见-供电服务-服务行为D、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范

国家电网公司营业场所包括:()。A、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅及其他补充的服务场所B、所属各市区县供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所C、所属地农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所D、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所