顺丰收派知识 题目列表
散单单票托寄物保价金额上限为()。A、30万B、50万C、100万D、20万

除不上门情形外,违背公司原则或客户意愿,无理要求客户,引发客户投诉的情况,视为无理要求客户

"投诉内容:具体描述:寄方刘先生15105250XXX来电:当事人表示昨天自己有下单,业务员上门表示没有带纸箱要求客人周一再寄;客表示自己下单特别声明务必带纸箱还没有带,要求核实什么原因回复其本机;请核实此案例以属于以下哪种投诉?()A、不上门B、无理要求客户C、形象素质差D、辱骂客户

新入职员工需要提供身份证复印件留存点部,以便后期补卡、销号使用。

易碎产品应主动提醒客户选择易碎保,如客户不愿选择,则无法收取

对于非本人负责区域快件,收派员可直接拒收。

针对派送的快件必须要保证外包装是完好的。

子母件贴纸,将每个子母件贴纸上半部(大)撕下,直接贴于运单复印件左下角的货面上,子母件贴纸可以覆盖货件运单条码。

非同一收派员收取的两票快件贴错单:两票快件路由经过同一环节,责任由该环节所在的地区承担。

如下哪种场景需要交接?()A、收派员从仓管员手中拿走派件B、收派员接驳员手中拿走派件C、收派伙伴雇员从伙伴计划雇主手中拿走派件D、小组合作收派员从小组取件代表手中拿走派件

客户反馈托寄物缺失,可以从()核查。A、托寄物详细资料B、实际重量C、体积重量D、备注

转寄/退回完整操作顺序:上门收件—快件(建包)装车—封车—解封车—(快件解包)快件卸车—派件出仓—上门派件/(问题件)非正常派件—滞留件入仓—(若快件需派送:滞留件出仓)或(若快件需退回或转寄:滞留件入仓67/55—新旧单号关联)

以下不属于保价产品的是()A、票据专送B、特安C、易碎保D、定额保

录像机的硬盘坏,不属于物业维保。

收派小件时需使用配发的背包或集装包,如无背包或集装包可使用裸胶筐或编织袋携带快件