（）是美容师接待程序中必不可少的环节A.为顾客进行皮肤护理B.检测分析顾客的皮肤状况C.为顾客化妆D.将客户档案交给美容师妥善保管
皮肤护理工作结束后，美容师应（）。A.立即整理护肤品及仪器B.为顾客除去包头毛巾C.为顾客化妆D.帮顾客结帐
引导是明确顾客的兴趣爱好后将其引领至护理区域接受美容师的护理服务过程。() 此题为判断题(对，错)。
美容师指导顾客掌握家庭美容护理方法时，不需（）A.解释护理效果的个体差异B.自我护理要点C.掌握自我护理方法D.明确季节护理差异
在被动预约中，如果顾客不满意经销商提供的时间安排，经销商应该（）A、将顾客预约时间推后B、希望他能下次预约C、尽量满足顾客的时间要求D、不理会顾客的要求
（）在为顾客护理前，应认真查阅该顾客的档案资料。A、前台美容顾问B、店长C、美容师D、后勤
美容师在引导顾客进入护理区时，应走在顾客的（）。A、左前方B、右前方C、正前方D、右后方
手部护理前，应将干净的毛巾分别铺在顾客、美容师的手臂或美容床上。（）
因抢救危重患者未能及时书写护理病历（）A、下一班护理人员应在抢救工作结束后6小时内据实补记，并注明时间。B、下一班护理人员应在抢救工作结束后2小时内据实补记，并注明时间。C、当班护理人员应在抢救工作结束后2小时内据实补记，并注明时间。D、当班护理人员应在抢救工作结束后6小时内据实补记，并注明时间。
美容师可以利用询问技巧来确认（）。A、顾客护理方案B、顾客的消费习惯C、顾客的需求D、顾客的经济收入
美容院顾客资料登记表应全面反映顾客个人的皮肤状况以便美容师选择正确的皮肤护理方案提供准确信息。
在介绍美容效果时，美容师要说明（）A、皮肤护理属于长期需求B、皮肤护理属于短期需求C、皮肤护理只要重视效果，不必重视过程的原理D、顾客不许家庭护理即可保持效果
皮肤护理工作结束后，美容师应（）。A、立即整理护肤品及仪器B、为顾客除去包头毛巾C、为顾客化妆D、帮顾客结帐
引领是明确顾客的（）后将其引领至护理区域接受美容师的护理服务过程。A、兴趣爱好B、皮肤状况C、健康状况D、服务要求
美容师指导顾客掌握家庭美容护理方法时，不需（）。A、解释护理效果的个体差异B、自我护理要点C、掌握自我护理方法D、明确季节护理差异
美容护理结束后，以下做法错误的是（）。A、帮助顾客整理衣物、头发B、整理护理区域以保持环境整洁C、扶顾客起身D、接着使用顾客用过的毛巾和床单
（）是美容院接待程序中必不可少的环节。A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾客化妆D、将客户档案交给美容师妥善保管
洁面操作前美容师应（）。A、清洁消毒双手B、将顾客的头部垫高C、为顾客的皮肤消毒D、为顾客讲解护理的要求
护理结束后，要保持护理区域的（）、（），以准备迎接下一位顾客。
美容师要向顾客介绍（）的时间安排，让顾客配合。A、美容院管理B、护理计划C、美容专业术语D、卫生检查
顾客进店后，美容师主动上前询问是职责所在，也是与顾客进行（）的极好机会。A、交流沟通B、推销产品C、护理D、以上都是
美容师推荐产品时可以提前精心设计（）以便增进同顾客的情感联系。A、产品B、话题C、护理程序D、产品价格
（）是美容师接待程序中必不可少的环节A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾客化妆D、将客户档案交给美容师妥善保管
只有正确认清顾客的（），美容师才能制定出正确的护理方案。
单选题因抢救危重患者未能及时书写护理病历（）A下一班护理人员应在抢救工作结束后6小时内据实补记，并注明时间。B下一班护理人员应在抢救工作结束后2小时内据实补记，并注明时间。C当班护理人员应在抢救工作结束后2小时内据实补记，并注明时间。D当班护理人员应在抢救工作结束后6小时内据实补记，并注明时间。