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关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。
- A、站在营业大厅时,应采用标准站姿。
- B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。
- C、在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
- D、为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
参考答案
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考题
大堂经理标准站姿具体体现在:()A.站在营业大厅时,应采用标准站姿。B.站在可同时兼顾进门客户和大厅内客户情况的位置。C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场情况,避免正面站在客户前方。
考题
关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。A、站在营业大厅时,应采用标准站姿B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置C、在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严,可将双手背于身后。E、要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
考题
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,在我社’三姿’的要求中,以下说法不正确的是()A、站在营业大厅时,应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置B、在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况C、在营业网点内巡视时,应正面站在客户前方D、大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿
考题
大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。A、专注之时看双眼,交流久时看面部,相距较远看全身,紧盯局部令人生厌。B、微笑要做到发自内心、自然大方,要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成,需要进行训练。C、标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。D、坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。
考题
关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。A、站在营业大厅时,应采用标准站姿。B、站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。C、在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D、为表现站姿的威严。可将双手背于身后。E、要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
考题
单选题大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。A
专注之时看双眼,交流久时看面部,相距较远看全身,紧盯局部令人生厌。B
微笑要做到发自内心、自然大方,要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成,需要进行训练。C
标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。D
坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。
考题
单选题关于大堂经理在大厅站姿的表述,错误的是()。A
站在营业大厅时,应采用标准站姿。B
站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。C
在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。D
为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
考题
判断题扑救甲类火时,辅助枪手站姿为:左脚在前,右脚在后,向左侧站在枪手相对应一侧稍后的位置,双手托住水龙带.A
对B
错
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