服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的() A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不可储存性
客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。 A.差异性B.不可分离性C.无形性D.不可储存性
与有形的实物产品不同，通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了通信服务的（）。A.无形性B.差异性C.不可分离性D.不可储存性
由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（ ）。 A．差异性 B．同质性 C．不可储存性 D．无所有权转移
服务的生产过程与消费过程同时进行，顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务，体现了招标代理服务的()。A、无形性B、差异性C、不可分离性D、不可贮存性
通信服务的生产过桎与消费过程是同时进行的，这体现了服务的（）。A.无形性B.差异性C.高效性D.不可分离性
“顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的（）A、差异性B、不可储存性C、不可感知性D、生产与消费不可分离性
饭店服务产品的特征（）A、不可感知性B、生产与消费不可分离性C、差异性D、不可储存性E、所有权不发生转移
服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
通信服务的生产过程与消费过程是同进行行的，这体现了服务的（ ）A、无形性B、差异性C、高效性D、不可分离性
有形的产品在生产、流通到最终消费，往往要经过一系列的中间环节，生产和消费过程有一定的时间间隔，这是服务的（）。A、服务的不可贮存性B、服务的不可感知性C、服务的差异性D、服务的不可分离性
在很多情况下，服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的，两者难以相互割裂开来，在服务产品的供应商提供服务的同时，消费者也就享受了该种服务，这就是服务的（）。A、不可分离性B、无形性C、不可储存性D、差异性
服务的（）是指服务的生产过程与消费过程同时进行，服务的过程中消费者与生产者直接发生联系，服务生产的过程也就是消费的过程。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、无权性
通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的（ ）。A、无形性B、差异性C、高效性D、不可分离性
不可分离性，即服务的（）和消费过程同时进行。A、生产过程B、消费过程C、营销过程D、销售过程
服务的（）是指服务的生产和消费是同时进行的。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性
服务一般是即时生产、即时消费，体现了服务特征的（）A、不可储存性B、不可分离性C、差别性D、无形性
服务的本质特点是（）A、无行性、不可触性B、生产与消费不可分性C、不可储存性D、顾客在服务过程中的参与
服务与有形产品最重要的区别是（）。A、不可储存性B、无形性、不可触摸性C、顾客在服务中的参与D、生产与消费的不可分离性
单选题服务与有形产品最重要的区别是（）。A不可储存性B无形性、不可触摸性C顾客在服务中的参与D生产与消费的不可分离性
多选题服务的本质特点是（）A无行性、不可触性B生产与消费不可分性C不可储存性D顾客在服务过程中的参与
单选题通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的（ ）。A无形性B差异性C高效性D不可分离性
单选题由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（ ）。A差异性B同质性C不可储存性D无所有权转移
单选题通信企业必须和顾客直接发生联系的最主要原因是由通信服务的（ ）引起的。A无形性B不可储存性C差异性D不可分离性
单选题服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（ ）造成的。A无形性B不可储存性C差异性D不可分离性
单选题服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。A无形性B不可分离性C差异性D不可储存性
单选题通信服务的不可储存性是由服务的（）和生产与消费过程的不可分离性决定的。A无所有权转移B整体性C无形性D过程型