客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。 A.差异性B.不可分离性C.无形性D.不可储存性

客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。

A.差异性

B.不可分离性

C.无形性

D.不可储存性


相关考题:

旅行社的产品是在【 】的同步进行中完成的。A.生产与消费B.服务与销售C.服务与消费D.销售与消费

与制造业相比,服务业的一个显著特征是( )。 A:生产率定额容易确定B:质量可以直接衡量C:生产与消费同时进行D:消费者干预程度小

团体保险客户服务的生产与消费同时发生。因此,保证长期稳定出色的服务,促进潜在客户的购买愿望,提高现实客户的满意度,是团体保险客户服务的核心。这说明团体保险客户服务具有()的特点。A.专业性B.差异性C.创造性D.不可储存性

服务的()是指服务的生产和消费是同时进行的。 A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性

服务的生产和消费同时进行,服务的生产过程同时也是服务的消费过程。这句话体现了服务的()。 A.无形性特征B.不可分离性特征C.综合性特征D.变化性特征

服务的生产和消费是同时或几乎同时进行的。()

殡仪服务员在与客户洽谈时,不但要掌握客户殡葬消费心理的类型,还要把握具体客户的消费心理特征,以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对,错)。

服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务,体现了招标代理服务的()。A、无形性B、差异性C、不可分离性D、不可贮存性

通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的()。A:无形性B:差异性C:高效性D:不可分离性