服务的本质特点是()A、无行性、不可触性B、生产与消费不可分性C、不可储存性D、顾客在服务过程中的参与

服务的本质特点是()

  • A、无行性、不可触性
  • B、生产与消费不可分性
  • C、不可储存性
  • D、顾客在服务过程中的参与

相关考题:

服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的() A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不可储存性

服务的()特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。 A.无形性B.不可分离性C.不可贮存性

服务的基本特征有( ) A无形性B差异性C生产与消费不可分离D不可储存性

服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务,体现了招标代理服务的()。A、无形性B、差异性C、不可分离性D、不可贮存性

通信服务的不可储存性是由服务的()和生产与消费过程的不可分离性决定的。A:无所有权转移B:整体性C:无形性D:过程型

“顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的()A、差异性B、不可储存性C、不可感知性D、生产与消费不可分离性

饭店服务产品的特征()A、不可感知性B、生产与消费不可分离性C、差异性D、不可储存性E、所有权不发生转移

下列哪一项不是服务产品的特性 ()A、无形性B、生产与消费过程的不可分割性C、所有权的不可转让性D、不可储存性E、质量的差异性

服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的()。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性

服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。A、无形性B、差异性C、随时性D、不可分割性

服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分性

王燕经营的是服务业,下面哪一个不是服务业的特性()A、无形性B、不一致性C、不可储存性D、不可分性E、顾客参与F、不可体验性

服务的()是指服务的生产和消费是同时进行的。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性

服务一般是即时生产、即时消费,体现了服务特征的()A、不可储存性B、不可分离性C、差别性D、无形性

"服务的提供者和服务的消费者直接发生联系,生产过程与消费过程同时进行"指的是服务的什么特性()A、无形性B、不可分性C、不可储存性D、易变性

饭店某夜的空床位只要过了该夜,就不可以再利用,体现了服务的()特点A、无形性B、生产与消费的不可分割性C、不可存储性D、顾客的参与性

服务与有形产品最重要的区别是()。A、不可储存性B、无形性、不可触摸性C、顾客在服务中的参与D、生产与消费的不可分离性

在经济学中,以性质定义的方法,认为服务的本质特点是:非实物性、()和不可储存性。A、生产与消费的异时性B、生产与消费的同时性C、生产与消费的差异性D、生产与消费的客观性

单选题服务与有形产品最重要的区别是()。A不可储存性B无形性、不可触摸性C顾客在服务中的参与D生产与消费的不可分离性

单选题服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。A无形性B差异性C随时性D不可分割性

多选题服务的本质特点是()A无行性、不可触性B生产与消费不可分性C不可储存性D顾客在服务过程中的参与

单选题“顾客是饭店产品的一部分”这句话体现了饭店服务产品的()A差异性B不可储存性C不可感知性D生产与消费不可分离性

单选题饭店某夜的空床位只要过了该夜,就不可以再利用,体现了服务的()特点A无形性B生产与消费的不可分割性C不可存储性D顾客的参与性

多选题饭店服务产品的特征()A不可感知性B生产与消费不可分离性C差异性D不可储存性E所有权不发生转移

单选题服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的()。A无形性B不可分离性C差异性D不可储存性

单选题下列哪一项不是服务产品的特性 ()A无形性B生产与消费过程的不可分割性C所有权的不可转让性D不可储存性E质量的差异性

单选题通信服务的不可储存性是由服务的()和生产与消费过程的不可分离性决定的。A无所有权转移B整体性C无形性D过程型