考虑到服务的生产过程与消费过程的不可分割性,进行服务营销管理时要加强()。 A、对企业一线服务人员的管理B、新服务的设计与开发C、对顾客的管理D、供求平衡管理
服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的() A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不可储存性
服务的()特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。 A.无形性B.不可分离性C.不可贮存性
服务的生产和消费同时进行,服务的生产过程同时也是服务的消费过程。这句话体现了服务的()。 A.无形性特征B.不可分离性特征C.综合性特征D.变化性特征
服务的生产过程和消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的（ ）。A.无形性B.差异性C.随时性D.不可分割性
与有形的实物产品不同，通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了通信服务的（）。A.无形性B.差异性C.不可分离性D.不可储存性
服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。
服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
通信服务的生产过程与消费过程是同进行行的，这体现了服务的（ ）A、无形性B、差异性C、高效性D、不可分离性
服务的生产过程和消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的（）。A、无形性B、差异性C、随时性D、不可分割性
物流服务的生产过程和消费过程是（）。A、任意B、生产在前、消费在后C、消费在前、生产在后D、同时进行的
服务的（）是指服务的生产过程与消费过程同时进行，服务的过程中消费者与生产者直接发生联系，服务生产的过程也就是消费的过程。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、无权性
通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的（ ）。A、无形性B、差异性C、高效性D、不可分离性
"服务的提供者和服务的消费者直接发生联系，生产过程与消费过程同时进行"指的是服务的什么特性（）A、无形性B、不可分性C、不可储存性D、易变性
服务具有不可分离性意味着（）。A、对客户而言，他只有参与到服务的生产过程中才能最终消费到服务产品B、服务的过程比结果更重要C、服务的生产和消费与产品一样D、服务的生产和消费之间存在着时间上的间隔
邮政通信具有（）的一致性。A、生产过程和服务过程B、生产过程和消费过程C、消费过程和管理过程D、消费过程和服务过程
铁路运输生产过程与服务过程是同时进行的，生产过程同时表现为服务过程。
服务的生产过程和消费过程是同步进行的，只有当顾客开始消费，服务才能生产出来，因而服务（），这是服务管理的显著特征。A、不能储存B、不易消失C、不易逝性D、具有可控性
判断题服务生产过程与服务消费过程没有相互关联。A对B错
单选题通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的（ ）。A无形性B差异性C高效性D不可分离性
单选题服务的生产过程和消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务的（）。A无形性B差异性C随时性D不可分割性
单选题物流服务的生产过程和消费过程是（）。A任意B生产在前、消费在后C消费在前、生产在后D同时进行的
单选题服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A无形性B异质性C同步性D易逝性
单选题服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。A无形性B不可分离性C差异性D不可储存性
单选题通信服务的生产过程与消费过程是同进行行的，这体现了服务的（ ）A无形性B差异性C高效性D不可分离性