与有形的实物产品不同，通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了通信服务的（）。A.无形性B.差异性C.不可分离性D.不可储存性
通信服务的最基本特征是（ ）。 A．差异性 B．不可分离性 C．无形性 D．不可储存性
通信服务最为显著的特点是（ ）。A.无形性B.差异性C.不可分离性D.无所有权转移
因为通信服务具有()特点，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。A:无形性B:差异性C:不可储存性D:不可分离性
由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（ ）。 A．差异性 B．同质性 C．不可储存性 D．无所有权转移
通信服务最基本特征是（）。A.无形性B.不可分离性C.不可存储性D.无所有权转移
通信服务最为显著的特点是()。A:无形性B:差异性C:不可分离性D:无所有权转移
通信企业必须和顾客直接发生联系的最主要原因是由通信服务的（ ）引起的。 A．无形性 B．不可储存性 C．差异性 D．不可分离性
通信服务的特点（）。A.无形性B.差异性C.可分离性D.不可存储性E.无所有权转移
通信服务的不可储存性是由服务的()和生产与消费过程的不可分离性决定的。A:无所有权转移B:整体性C:无形性D:过程型
服务产品的基本特性可归纳为()。A:无形性B:所有权的可转让性C:不可分离性D:差异性E:不可储存性
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务（）引起的。A、无所有权转移B、不可储存性C、差异性D、不可分离性
通信服务最基本特征是（ ）A、无形性B、不可分离性C、不可存储性D、无所有权转移
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）。A、无所有权转移B、不可储存性C、差异性D、不可分离性
通信服务的特点（ ）A、无形性B、差异性C、可分离性D、不可存储性E、无所有权转移
服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（ ）造成的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、无所有权转移
单选题通信服务的最基本特点是（ ）。A差异性B不可分离性C无形性D不可储存性
多选题通信服务的特点（ ）A无形性B差异性C可分离性D不可存储性E无所有权转移
单选题通信服务最为显著的特点是（）。A无形性B差异性C不可分离性D无所有权转移
单选题服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）。A无所有权转移B不可储存性C差异性D不可分离性
多选题通信服务的特点包括（ ）。A无形性B差异性C不可分离性D不可储存性E所有权发生转移
单选题通信企业必须和顾客直接发生联系的最主要原因是由通信服务的（ ）引起的。A无形性B不可储存性C差异性D不可分离性
单选题因为通信服务具有（ ）特点，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。A无形性B差异性C不可储存性D不可分离性
多选题服务产品的基本特性可归纳为（ ）。A无形性B所有权的可转让性C不可分离性D差异性E不可储存性
单选题通信服务最基本特征是（ ）A无形性B不可分离性C不可存储性D无所有权转移
单选题服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（ ）造成的。A无形性B不可储存性C差异性D无所有权转移
单选题通信服务的不可储存性是由服务的（）和生产与消费过程的不可分离性决定的。A无所有权转移B整体性C无形性D过程型