判断题员工忠诚度与信任度、满意度是相互联系又有所区别的概念。一般来说，他们之间是负相关的。A对B错
判断题
员工忠诚度与信任度、满意度是相互联系又有所区别的概念。一般来说，他们之间是负相关的。
A
对
B
错
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解析：
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下列命题中有哪些说法是正确的()A、已婚员工与他们的未婚同事相比，缺勤率和离职率更低，对工作也更为满意B、任职时间与缺勤率负相关C、任职时间与满意度正相关D、任职时间比生理年龄对工作满意度的预测更准确
以下论述中是组织承诺反映的内容的是（ ）。A.员工的满意度 B.员工对组织的忠诚度C.通过组织承诺表达他们对组织的信任D.通过组织承诺表达他们对组织及其将来的成功和发展的关注E.员工通过组织特定的要求的一种期望
下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C、不满意的顾客会提升员工的满意度D、满意的顾客会增加员工的不满意
多选题按照服务利润链理论，下面哪些说法是正确的？（）A企业的利润大小和增长速度取决于顾客的满意度和忠诚度B顾客的满意度和忠诚度取决于他们获得的服务价值的大小C服务质量和效率主要取决于员工的能力和他们对企业的忠诚度D企业的利润主要取决于它占有的市场份额E员工的工作效率和工作质量与员工的满意度、忠诚度、工作质量都有关，而且与内部服务质量也相关
单选题顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来?( )A顾客忠诚度＝吸引力×满意度÷参与度B顾客忠诚度＝吸引力÷满意度÷参与度C顾客忠诚度＝吸引力÷满意度×参与度D顾客忠诚度＝吸引力×满意度×参与度
单选题下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C不满意的顾客会提升员工的满意度D满意的顾客会增加员工的不满意
多选题大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确的是（）。A客户满意度和客户忠诚度是线性的关系B客户满意度不一定必然导致客户的忠诚C客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度D客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化E提高客户满意度和忠诚度，是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度
单选题组织忠诚度又称()。A组织满意度B组织投入度C组织承诺D组织信任