会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。A、提高顾客满意度和忠诚度B、提高顾客购买力和忠诚度C、提高顾客满意度和信任D、提高顾客信任和忠诚度

会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。

  • A、提高顾客满意度和忠诚度
  • B、提高顾客购买力和忠诚度
  • C、提高顾客满意度和信任
  • D、提高顾客信任和忠诚度

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团体保险的销售渠道包括直销、中介以及综合开拓等多元分销渠道，同其他渠道相比，()导致公司投入成本和管理成本相对较高，且因人员限制，不利于扩大公司的经营范围。A、直销渠道B、兼业代理渠道C、经纪人渠道D、交叉销售
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银行客户关系管理的目标包括() A、提高客户的价值、满意度、忠诚度B、增加收入C、降低经营成本D、拓展新的市场和渠道
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目标顾客的分布。目标顾客集中,企业有条件采用直接式渠道销售。反之,对于目标顾客分布得很分散的企业,往往采用间接式渠道。() 此题为判断题(对，错)。
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下列关于市场细分作用的表述，错误的是()A:有利于选择目标市场和制定营销策略B:有利于发掘市场机会，开拓新市场C:有利于降低市场调研的成本D:有利于集中人力、物力投入目标市场
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质量经济性管理的基本原则从组织方面的考虑为（ ）。 A.提高顾客满意度 B.实施质量成本管理C.降低经营资源成本 D.增强市场竞争能力E.增加收入、利润和市场份额
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目标顾客的分布。目标顾客集中，企业有条件采用直接式渠道销售。反之，对于目标顾客分布得很分散的企业，往往采用间接式渠道。A对B错
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目标顾客的分布。目标顾客集中，企业有条件采用直接式渠道销售。反之，对于目标顾客分布得很分散的企业，往往采用间接式渠道。
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六西格玛管理通过（）途径来实现顾客与组织的双赢。A、加强监督提高质量B、减少缺陷降低成本C、关注顾客增加收入D、实施标准获得认证E、广泛参与质量改进
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传统零售商引入电子渠道的动机包括（）。A、跟随战略B、潜在的成本节约C、进入新市场D、顾客满意和顾客忠诚E、差异化
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通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个方面（）。A、减少顾客抱怨B、增加收入、利润和市场份额C、降低责任风险D、降低经营所需资源的成本，减少资源投入
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网上营销的目标有（）A、开辟新的市场和销售渠道B、开发新的商品和服务C、降低产品支持费用D、提升企业形象E、更好地服务顾客
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库存管理的作用是（）A、确保库存能适合销售情况B、增加收入C、降低成本D、扩大仓储经营范围
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会员计划实施的主要目的是（）。A、增加会员卡销售收入B、有效降低广告、技术支持、销售渠道的成本C、通过会员群体的传播，快速有效的全面提升品牌
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有效的销售管理其作用主要体现在（）。A、可以使企业与顾客建立良好的关系B、可以提高企业的经济效益C、是开拓新市场和扩大销路的重要途径D、是增强企业应变能力的必要条件E、是增强企业竞争能力的重要措施
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传统营销战略是以“目标市场”为中心，围绕着“目标市场”周围的是（）。A、顾客、成本、方便、沟通B、产品、成本、渠道、方便C、产品、价格、渠道、促销D、顾客、企业、物流、促销
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多选题质量经济性管理的基本原则从组织方面的考虑为（　　）。A提高顾客满意度B实施质量成本管理C降低经营资源成本D增强市场竞争能力E增加收入、利润和市场份额
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单选题房地产企业将自己的产品确定在当前目标市场的空白地带，开发并且销售目前市场上还没有的某种特色产品，开拓新市场的定位策略是（）。A避让地位策略B对峙定位策略C顾客定位策略D利益定位策略
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多选题通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个方面（）。A减少顾客抱怨B增加收入、利润和市场份额C降低责任风险D降低经营所需资源的成本，减少资源投入
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单选题传统营销战略是以“目标市场”为中心，围绕着“目标市场”周围的是（）。A顾客、成本、方便、沟通B产品、成本、渠道、方便C产品、价格、渠道、促销D顾客、企业、物流、促销
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多选题传统零售商引入电子渠道的动机包括（）。A跟随战略B潜在的成本节约C进入新市场D顾客满意和顾客忠诚E差异化
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多选题会员计划实施的主要目的是（）。A增加会员卡销售收入B有效降低广告、技术支持、销售渠道的成本C通过会员群体的传播，快速有效的全面提升品牌
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单选题以下不属于会员营销价值的是（）。A建立广泛的合作渠道，获得少量目标顾客B促进新顾客到忠实会员的转化，提高营销效率C提供丰富的会员营销手段，促进会员重复消费D改善顾客服务体验，提升顾客口碑
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单选题团体保险的销售渠道包括直销、中介以及综合开拓等多元分销渠道，同其他渠道相比，（）导致公司投入成本和管理成本相对较高，且因人员限制，不利于扩大公司的经营范围。A直销渠道B兼业代理渠道C经纪人渠道D交叉销售
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判断题目标顾客的分布。目标顾客集中，企业有条件采用直接式渠道销售。反之，对于目标顾客分布得很分散的企业，往往采用间接式渠道。A对B错
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判断题渠道目标包括顾客需求与渠道成本两个方面，一般来说，企业目标要服从于顾客目标。A对B错
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单选题会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。A提高顾客满意度和忠诚度B提高顾客购买力和忠诚度C提高顾客满意度和信任D提高顾客信任和忠诚度
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多选题在进行分销渠道策划中，常采用多渠道策略，其优点是（）。A可以有效避免渠道冲突B可以增加市场覆盖面C可以降低成本D可以为顾客定制销售
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