下列属于影响客户忠诚度的因素的是()。 A.信任B.满意度C.习惯D.感知服务质量

下列属于影响客户忠诚度的因素的是()。

A.信任

B.满意度

C.习惯

D.感知服务质量


相关考题:

顾客参与是体验营销下客户忠诚度的影响因素之一。() 此题为判断题(对,错)。

客户忠诚度的评价方法()。 A.识别影响客户忠诚度的关键因素B.客户忠诚度评价指标体系C.客户忠诚度指标体系权重D.客户满意度评价指标体系

客户忠诚度最重要的三个影响因素是() A.方便B.满意C.愉悦D.信赖E.承诺

客户忠诚度最重要的影响因素有()。A.垄断B.满意C.愉悦D.信赖E.惰性

不属于影响客户忠诚度的因素的是()。 A.习惯B.感知服务质量C.满意度D.价格优惠

提高客户忠诚度的关键因素有哪些?

在客户关系战略里,“流失预警”是对下列哪个关键因素的管理?()A.客户满意度B.客户忠诚度C.客户状态D.客户成本

15、以下哪一项不是影响客户忠诚度的因素?A.客户偏好度B.客户满意度C.客户贡献度D.客户依存度

12、“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的()A.理念B.优质服务C.关系质量D.产品差异化