判断题尽快切入主题，不要寒暄，要多听少说，做记录，不随便插话。是与支配型性格进行沟通的技巧。（）A对B错

判断题
尽快切入主题，不要寒暄，要多听少说，做记录，不随便插话。是与支配型性格进行沟通的技巧。（）
A

对

B

错

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谈判的技巧主要有以下几点()。 A.充分准备B.多听少说C.方寸不乱D.多说少听
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无论与客户沟通还是进行日常沟通,要发挥最大的说服力,最好的方式是()。 A.多听多说B.多听少说C.少听少说D.不听不说
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管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（　　）。A.沟通时应该具体B.应注意员工的情绪C.注意倾听，少说多听D.沟通应及时E.沟通应具有建设性
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掌握沟通要领时，要注意做到（）A、沟通中，要学会变通B、沟通时，要平心静气C、言语沟通中，不要随意插话D、学会适时赞美
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在处理投诉问题时，下面表述不正确的是（）。A、遇到对方提出异议或出现争议时，要立即辩解，给予回击B、说话者的意思没有表达清楚时，不要随便插话C、说话者做短暂停顿时，不要立即插话D、说话者说完后再给予回应
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下列属于面试误区的是（）。A、少说多听B、只听不看C、不停记录D、忽视交流E、“泄露”答案
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下列属于沟通的简易技巧的是（）。A、推心置腹B、委婉含蓄C、少说多听D、诙谐幽默
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与分析型人际风格的人沟通时要（）A、用准确的专业术语B、多用眼神交流C、少做计划少用图表D、不要太快切入主题
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以下选项中不属于应对分析型性格人的沟通技巧的是（）A、注重细节，遵守时间B、尽快切入主题C、保持眼神交流D、用专业术语
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既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是（）A、多听少说B、只听不说C、有问必答D、巧提问题
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在与客户沟通的开场中要尽快切入主题，切忌与客户寒暄。（）
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不属于与分析型人进行沟通的技巧是（）。A、给与的回答一定准确B、注重细节C、谈话尽快切入主题D、尊重他人的个人空间
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进行电话拜访时遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时，不要与对方闲扯，尽快切入主题。（）
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管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A、沟通时应该具体B、应注意员工的情绪C、注意倾听，少说多听D、沟通应及时E、沟通应具有建设性
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关于有效倾听的技巧，表述正确的是（）。A、倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听B、要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，更不要匆忙做结论C、同时要有同理心，以沉默表明理解客户内心的痛苦D、要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦E、做一个主动的倾听者，并做好相应记录
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尽快切入主题，不要寒暄，要多听少说，做记录，不随便插话。是与支配型性格进行沟通的技巧。（）
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与客户沟通时，聆听的技巧是（）A、不要与客户的目光接触B、不要用点头或微笑表示赞同C、不要做笔记D、不要插话，要让客户把话说完，表明对客户的尊重
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单选题既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是（）。A多听少说B只听不说C有问必答D巧提问题
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单选题下列属于沟通的简易技巧的是（）。A推心置腹B委婉含蓄C少说多听D诙谐幽默
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多选题运用求教接近法时，应注意的问题是（）。A求教时，态度要诚恳，语言要谦虚，少说多听B运用时，一般是先赞美、寒暄，再求教、推销C推销人员找一些都不懂的问题向顾客请教D认真分析顾客的讲话内容，从中发现推销的切入点
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单选题与客户沟通时，聆听的技巧是（）A不要与客户的目光接触B不要用点头或微笑表示赞同C不要做笔记D不要插话，要让客户把话说完，表明对客户的尊重
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单选题在处理投诉问题时，下面表述不正确的是（）。A遇到对方提出异议或出现争议时，要立即辩解，给予回击B说话者的意思没有表达清楚时，不要随便插话C说话者做短暂停顿时，不要立即插话D说话者说完后再给予回应
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单选题以下选项中不属于应对分析型性格人的沟通技巧的是（）A注重细节，遵守时间B尽快切入主题C保持眼神交流D用专业术语
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单选题与分析型人际风格的人沟通时要（）A用准确的专业术语B多用眼神交流C少做计划少用图表D不要太快切入主题
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多选题管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。A沟通时应该具体B应注意员工的情绪C注意倾听，少说多听D沟通应及时E沟通应具有建设性
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多选题交谈的语言技巧包括（）A开头要寒暄B说话要真诚C内容要健康D言语要中肯E不要“看”人说话
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