在与客户沟通的开场中要尽快切入主题,切忌与客户寒暄。()

在与客户沟通的开场中要尽快切入主题,切忌与客户寒暄。()


相关考题:

社会交往中,在言谈方面应该注意的礼仪有( )。①言谈要适合自己的社会身份与工作特点②说话要尽量客观,言语应该实事求是地反映客观实际③言语要谦和、有善意④与客户有效沟通,切忌打断对方、质疑对方A.①②④B.①③④C.①②③D.①②③④

理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。( )此题为判断题(对,错)。

运用缘故法寻找目标客户的特性是( )。A.目标客户群体庞大B.容易接近,不需过多的寒暄和客套即可切入主题C.效率最高D.较易成功E.得失心重,害怕遭拒绝而丢面子

]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。A、良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B、在与业主正式沟通中,可以寒暄等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流C、物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

理财客户经理下列做法正确的是()A、理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系B、理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题C、理财客户经理不得接受客户委托、替其保管存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章等文件和物品D、银行客户经理小张在与其客户小李在一次交谈中得知小李想变更其资金投资方向,次日小张直接按照小李希望的投资方向进行变更

个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段,可以首先将产品介绍给客户,让客户进行选择。()

一般来讲,开场白要包括几个部分,对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、()、()。

在与客户沟通中,物业管理人员应该注意的事项有()。A、态度诚恳、神情专著B、保持适度的距离C、寒暄开场、缓和气氛D、尊重对方E、保持高调

出单员与客户沟通过程中,以下哪些行为得当:()。A、热情、大方、主动问候,引导客户说明来意B、需要客户等待时,适时用“请稍候”等词语稳定客户情绪C、切忌与客户沟通中表现不耐烦,引起客户反感D、注意倾听,减少插话、接话,给客户最大程度的尊重,赢取信任感

在与外向型客户进行沟通时,应做到:态度热情、多倾听,与对方建立非正式关系,切忌态度冷淡 。

理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题

在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?

拜访开场白主要包括哪几部分内容?()A、对客户的寒暄和赞美B、自我介绍和问候C、介绍来访的目的D、询问客户需求E、与客户进行商务谈判

尽快切入主题,不要寒暄,要多听少说,做记录,不随便插话。是与支配型性格进行沟通的技巧。()

实施营销活动时,在开展活动时主要需要做哪些工作()A、使用开场白B、推出“切入产品”C、应对客户反应D、联系客户

与客户沟通时,不要高高在上,切忌使用“必须”、“应该”等词汇,不要总说“规定”,这样容易激怒客户()

判断题个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段,可以首先将产品介绍给客户,让客户进行选择。()A对B错

单选题正式面谈的环节中,切入谈话主题,向客户提问的环节是(  )。A主体B开场白C收尾D预先计划

填空题一般来讲,开场白要包括几个部分,对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、()、()。

单选题]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。A良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B在与业主正式沟通中,可以寒暄等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流C物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

多选题实施营销活动时,在开展活动时主要需要做哪些工作()A使用开场白B推出“切入产品”C应对客户反应D联系客户

多选题在与客户沟通中,物业管理人员应该注意的事项有()。A态度诚恳、神情专著B保持适度的距离C寒暄开场、缓和气氛D尊重对方E保持高调

判断题尽快切入主题,不要寒暄,要多听少说,做记录,不随便插话。是与支配型性格进行沟通的技巧。()A对B错

单选题物业管理人员对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。A良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流B在与业主正式沟通中,可以寒喧等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流C物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事D客户沟通的事由、过程、结果应记录归档

判断题与客户沟通时,不要高高在上,切忌使用“必须”、“应该”等词汇,不要总说“规定”,这样容易激怒客户()A对B错

判断题理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题。A对B错

多选题房地产经纪人在与客户初次见面时应把握的面谈技巧有(  )。A要适度寒暄,不要过于热情B神态表情要自然而丰富C要尊重和体谅客户,让客户感觉受到重视D要直切主题向客户提问E要有礼貌,体现一个房地产专业人士的品味