单选题导游员对待所有旅游者都应一视同仁,平等对待,这在导游工作原则中是指()A等距离交往原则B“宾客至上“原则C履行合同原则D合理而可能原则

单选题
导游员对待所有旅游者都应一视同仁,平等对待,这在导游工作原则中是指()
A

等距离交往原则

B

“宾客至上“原则

C

履行合同原则

D

合理而可能原则


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当导游人员接到旅游者的口头投诉时,导游员必须( ).A.主动道歉,酌情赔偿B.认真对待,正确处理C.调查研究,耐心解释D.报告领导,以便解决

平等对待原则要求行政主体在同时面对多个相对人时应当一视同仁,反对歧视;因而,不能区别对待,对所有人都要均等对待。() 此题为判断题(对,错)。

社会工作者应该以( )的态度对待同事,并正确对待同事的案主。A.一视同仁B.平等尊重C.团结友好D.公平公正

关于平等,以下说法错误的是:A.平等是历史的范畴B.人人平等这一观念的确立是因为宗教的兴起和不断的传播C.平等是人与人的对等对待的社会关系D.平等要求采取一视同仁的普遍原则,反对区别对待

公正原则是指银行业市场的参与者具有平等的法律地位,银监会进行监管活动时应当平等对待所有参与者,主要是指:实体公正,要求平等对待监管对象;程序公正,要求履行法定的完整程序,不因监管对象的不同而有差异。( )此题为判断题(对,错)。

关于平等,以下说法错误的是( )。 A.平等是历史的范畴 B.指人们在社会、政治、经济、法律等方面享有相等待遇 C.平等是人与人的对等对待的社会关系 D.平等要求采取一视同仁的普遍原则,反对区别对待

旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游员都应做好哪些工作?

导游员对待所有旅游者都应一视同仁,平等对待,这在导游工作原则中是指()A、等距离交往原则B、“宾客至上“原则C、履行合同原则D、合理而可能原则

在接待中,导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物,导游员应该如何对待这位客人?

导游员如何对待稳重型的游客?

以下导游人员错误的做法是:()A、游而不导B、不要与旅游者过分亲近C、对待旅游者一视同仁D、避免与旅游者正面冲突

平等服务原则就是要求导游人员对于同一批团队的客人,不管其性别、肤色或者国度是否有差异,不论其地位高低,不论其性格爱好与自己是否一致,都应该一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心客人支付的费用是一致的,客人的人格是平等的,导游人员对待客人,就不能有任何亲疏贵贱之分

导游员对待游客要一视同仁,不厚此薄彼,不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的()。A、坚持“内外有别”原则B、自尊、自爱,不失人格、国格C、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度D、自觉遵纪守法

根据德沃金的观点,自由主义的构成性原则是以下哪一种平等:()A、把人当做不平等来对待B、平等的对待部分人C、把人当做平等来对待D、平等的对待所有人

关于平等,以下说法错误的是()A、平等是历史的范畴B、人人平等这一观念的确立是因为宗教的兴起和不断的传播C、平等是人与人的对等对待的社会关系D、平等要求采取一视同仁的普遍原则,反对区别对待

多选题对待旅游者个别要求的处理,导游员正确的做法是(  )。A旅游者要求将中餐换成西餐时,导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时,导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物,并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时,导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所,导游应给予必要协助

判断题导游员对所有的客人应该一视同仁、平等对待指的是个别要求的处理原则中一视同仁原则。 ( )A对B错

问答题对于不合作的领队,导游员应该如何对待?

单选题以下导游人员错误的做法是:()A游而不导B不要与旅游者过分亲近C对待旅游者一视同仁D避免与旅游者正面冲突

多选题面对旅游者的苛求和挑剔,导游员要( )。A认真倾听B恶语相向C微笑对待D耐心解释E置之不理

单选题导游员对待游客要一视同仁,不厚此薄彼,不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的()。A坚持“内外有别”原则B自尊、自爱,不失人格、国格C严格按规章制度办事,执行请示汇报制度D自觉遵纪守法

多选题面对旅游者的苛求和挑剔,导游员应做到(  )。A认真倾听B微笑对待C耐心解释D尽量回避E据理力争

多选题导游带团的原则有()A游客至上原则B服务至上原则C履行合同原则D公平对待原则E一视同仁原则

单选题导游员职业道德规范中,(  )是导游员正确对待旅游者的一条行为准则,也是我国旅游业长期的接待方针。A真诚公道、信誉第一B热情友好、游客至上C文明礼貌、优质服务D不卑不亢、一视同仁

问答题导游员如何对待急躁型的游客?

问答题在接待中,导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物,导游员应该如何对待这位客人?

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