单选题导游员对待游客要一视同仁,不厚此薄彼,不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的()。A坚持“内外有别”原则B自尊、自爱,不失人格、国格C严格按规章制度办事,执行请示汇报制度D自觉遵纪守法

单选题
导游员对待游客要一视同仁,不厚此薄彼,不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的()。
A

坚持“内外有别”原则

B

自尊、自爱,不失人格、国格

C

严格按规章制度办事,执行请示汇报制度

D

自觉遵纪守法


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旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有 【 】A.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B.不单独进入旅游者房间C.不从事或代理他人从事商业活动D.饮酒量不超过本人酒量的1/3

在旅游过程中,当旅游团内部发生矛盾和纠纷时,导游员要立即出面调解,主持公道,判决对错.( )

当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游员( ).A.必须介入B.一般不介入C.充当调解人D.坚决回避

旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有( )A、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B、不单独进入旅游者房间C、不从事或代理他人从事商业活动D、饮酒量不超过本人酒量的1/2

旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有( )A不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B、不单独进入旅游者房间C、不从事或代理他人从事商业活动D、饮酒量不超过本人酒量的1/2

当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。A.必须介入D.一般不介入C.充当调解人D.坚决回避

当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,地陪应该( )。A.坚决回避B.必须介入C.充当调解人D.一般不介入

下列导游员的行为规范,正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B.导游员不介入旅游团内部纠纷C.导游员向海外游客兑换外汇D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话

遵守旅游职业道德要求导游要做到光明磊落,其含义是对待旅游者要一视同仁,不能厚此薄彼;再者,不搞小动作,行事要大大方方,给游客以信任感。( )此题为判断题(对,错)。

当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。A、必须介入B、一般不介入C、充当调解人D、坚决回避

对于旅游团成员内部的矛盾和纠纷,导游人员的态度应是() A等距离交往B不介入C一视同仁D进行调解

在旅行、游览中,在与游客的关系处理上,导游员应做到()A、不与游客过分亲近B、必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷C、不在游客之间拨弄是非D、对待游客一视同仁,不厚此薄彼

在跟游客们接触中,导游员要“一视同仁”,具体要求有()。A、不跟游客过分亲近B、不介入旅游团内部矛盾C、不欺骗、胁迫游客消费D、不跟游客开低级、庸俗玩笑E、不对游客“厚此薄彼”

导游员对待游客要一视同仁,不厚此薄彼,不介入旅游团内部的矛盾和纠纷。这要求导游员必须遵守行为规范的()。A、坚持“内外有别”原则B、自尊、自爱,不失人格、国格C、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度D、自觉遵纪守法

导游人员不正确的行为有()。A、向游客谈及旅行社的内部事务B、随身携带内部文件C、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷D、购买游客的物品

导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的()。A、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度B、自尊、自爱,不失人格、国格C、自觉遵纪守法D、注意小节

导游员要严守国家机密,不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的()。A、坚持“内外有别”原则B、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度C、自尊、自爱,不失人格、国格D、自觉遵纪守法

导游人员不与游客过分亲近,不介入游客的内部矛盾与纠纷,更不要在游客之间挑拨离间。()

单选题旅游接待工作中导游员有必须遵循的行为规范下列说法不正确的有()A不介入旅游团内部的矛盾和纠纷B不单独进入旅游者房间C不从事或代理他人从事商业活动D饮酒量不超过本人酒量的1/2

多选题在跟游客们接触中,导游员要“一视同仁”,具体要求有()。A不跟游客过分亲近B不介入旅游团内部矛盾C不欺骗、胁迫游客消费D不跟游客开低级、庸俗玩笑E不对游客“厚此薄彼”

多选题导游人员不正确的行为有()。A向游客谈及旅行社的内部事务B随身携带内部文件C不介入旅游团内部的矛盾和纠纷D购买游客的物品

多选题在旅行、游览中,在与游客的关系处理上,导游员应做到()A不与游客过分亲近B必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷C不在游客之间拨弄是非D对待游客一视同仁,不厚此薄彼

单选题导游员要严守国家机密,不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的()。A坚持“内外有别”原则B严格按规章制度办事,执行请示汇报制度C自尊、自爱,不失人格、国格D自觉遵纪守法

单选题当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。A必须介入B一般不介入C充当调解人D坚决回避

单选题下列有关导游员的行为规范的描述错误的是()A导游员不得“游而不导”,不得擅离职守,不得懒散松懈,不得搞本位主义,不得推诿责任B导游员不要与旅游者过分亲近,不介入他们的内部矛盾和纠纷,不在他们之间搬弄是非C导游员可以私自带亲友随团活动导游员在工作时可以抽烟喝酒

单选题导游员在处理突发事件时要请其他游客在场并保留相关证明材料。这要求导游员必须遵守行为规范的()。A严格按规章制度办事,执行请示汇报制度B自尊、自爱,不失人格、国格C自觉遵纪守法D注意小节

判断题导游不要与游客过分亲近;不介入游客内部的矛盾和纠纷,不在游客之间搬弄是非;对待游客要一视同仁,不厚此薄彼。( )A对B错