导游员如何对待稳重型的游客？

导游员应该如何避免在游览中发生游客走失事故？

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随着旅游活动的顺利进行，游客之间的熟悉程度和关系也越来越好，他们开始感到格外的轻松愉快。这时，游客的弱点和缺点开始外露，自由散漫、群体意识差、说话随意等都不同程度地表现出来。在这种特定的气氛中，游客的言行出错也在所难免。导游员对待他们的态度，尤其是对待游客言行出错的态度是至关重要的。试分析：游客出错时，导游员该怎么办？

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从游客个性的角度来看，导游员要多关心，但又不可过于亲热，细节上不要忽视的是( )．A．活泼型游客B．急躁型游客C．稳重型游客D．忧郁型游客

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导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待，对于游客的过分要求，拒绝时要有分寸。（）

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导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待，对于游客的过分要求，拒绝时要有分寸。 ( )此题为判断题(对，错)。

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对于不合作的领队，导游员应该如何对待？

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导游员如何对待急躁型的游客？

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导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待，即使游客提出一些过分的要求，也应该尽量予以满足，而不能严词拒绝。

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如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理？

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游客要求换住单间，导游员该如何处理？

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游客生病了，导游员如何处理？

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导游员如何判断游客已发生高原反应？

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在游览活动中，导游员发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向。导游员该如何处理？

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如何对待提刁难问题的游客？

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游客要求转递信件时，导游员应该如何处理？

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游客要求住单间，导游员应如何处理？

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游客要求导游员转递物品时，导游员应该如何处理？

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导游员应如何拒绝游客的意见和要求？

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游客要求换更高标准的客房，导游员应如何处理？

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游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？

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问答题导游员应如何拒绝游客的意见和要求？

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问答题对于不合作的领队，导游员应该如何对待？

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问答题在游览活动中，导游员发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向。导游员该如何处理？

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问答题如何对待提刁难问题的游客？

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