多选题以下哪个是客服中心的关键绩效指标()。A人工接通率B服务水平C员工利用率D话后IVR满意度
多选题
以下哪个是客服中心的关键绩效指标()。
A
人工接通率
B
服务水平
C
员工利用率
D
话后IVR满意度
参考解析
解析:
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