单选题话务员必须在总机铃响()之内应答电话。A两声B一声C三声D四声

单选题
话务员必须在总机铃响()之内应答电话。
A

两声

B

一声

C

三声

D

四声


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

话务员在上班后立即登录服务系统,来电话铃响()必须应答。A.一声B.二声C.三声D.四声

来电接转后若无人应答,铃响()声,话务员应委婉地向客人说明:“对不起,电话没有人接,请问您是否需要留言?”A、三B、四C、五D、六

话务员工作中电话铃响应立即接、转,铃响不得超过()声。A、1B、2C、3D、4

话务员必须在总机铃响()之内应答电话。A、4声B、3声C、2声D、5声

接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。

电话接听时间的要求是:()。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听

接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。

话务员必须在总机铃响()之内应答电话。A、两声B、一声C、三声D、四声

电话铃响,应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。

电话铃响,应在()声铃响之内接听。A、一B、二C、三D、四

话务员应该在铃响声()内接听电话。

电话总机话务员的主要任务是()A、接转电话B、代客留言C、电话查询D、叫醒服务

客户服务中心的话务量非常大,导致话务员往往接完一个电话又有另一个电话进来,从而要求话务员()。A、应答完整B、规范应答C、快速反应D、快速挂机

电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员(包括电脑话务员)应答所需要的时间,应答时限不得超过()A、10sB、15sC、20sD、25s

电话服务台应答时限指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员(包括电脑话务员)应答所需要的时间,应答时限不得超过()A、10sB、15sC、20sD、25s

所有电话,必须在铃响()之内接答。A、2声B、3声C、4声

电话铃响三声之内接电话。

旅游饭店星级的划分与评定(GB/T14308---2010)对总机服务的要求是:在正常情况下,电话铃响10秒钟内应答。

正常情况下,总机需要在电话铃响()内应答。A、3秒B、5秒C、10秒D、20秒

电话接待时,必须在铃响3声内接起电话,并用右手接起。

单选题电话铃响,应在()声铃响之内接听。A一B二C三D四

单选题话务员必须在总机铃响()之内应答电话。A两声B一声C三声D四声

判断题电话铃响,应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。A对B错

填空题铃响即拿话筒,准确自报家门。电话应该在铃响()声之内接听。

单选题所有电话,必须在铃响()之内接答。A2声B3声C4声

填空题话务员应该在铃响声()内接听电话。

多选题电话总机话务员的主要任务是()A接转电话B代客留言C电话查询D叫醒服务

判断题电话铃响三声之内接电话。A对B错