当电话铃响的时候,你拿起听筒并与打电话来的人交谈。这里的前提是( )。 A. 听筒B. 打电话的人C. 电话铃响D. 你接电话
无论雇主是否在家，当电话铃响起，作为护理员都要主动去接电话。判断对错
接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍。()
无论雇主是否在家，当电话铃响起，作为护理员都要主动去接电话。（）A对B错
接电话一般在电话铃响（）声接起。A2声B3声C5声
下列选项不属于明确的服务标准的是（）。A、在客户接近你5秒钟内要注意到他们B、亲自帮助客户C、在24小时内给所有客户回电话D、在电话铃响三声之内要接电话
下列选项属于明确的服务标准的是（）。A、在电话铃响三声之内要接电话B、在24小时之内回复所有客户的电话C、一定要穿制服（包括帽子和领带）D、在客户接近你5秒钟内要注意到他们E、—定要告诉客户你的姓名和电话
接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。A、铃响三声之内接起电话B、铃响一声就必须接起电话C、铃正响时就接起电话D、忙完手头的工作再接电话
无论雇主是否在家，当电话铃响起，作为护理员都要主动去接电话。（）
电话接听时间的要求是：（）。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听
接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。
接电话切记：电话铃响（）内接电话。A、两声B、三声C、一声D、四声
电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A、一B、二C、三D、四
接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。
电话礼仪中要求电话铃响几声接电话（）。A、一声B、三声C、三声以内D、三声要四声之间
单选题电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A一B二C三D四
单选题接电话要迅速，铃响（）声之前要接电话。A五声B四声C三声
判断题接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。A对B错
填空题铃响即拿话筒，准确自报家门。电话应该在铃响（）声之内接听。
单选题接电话一般在电话铃响（）声接起。A2声B3声C5声
单选题接电话要及时，一般应在铃响（）次之内接起。A1B2C3D4
判断题接电话时应当在铃响2—4声之间接听。（）A对B错