电话铃响三声之内,服务员应迅速拿起电话问好、报餐厅名。() 此题为判断题(对，错)。
所有电话,务必在五次响铃声之内接答。 () 此题为判断题(对，错)。
当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。
话务员工作中电话铃响应立即接、转，铃响不得超过（）声。A、1B、2C、3D、4
话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。A、4声B、3声C、2声D、5声
下列选项属于明确的服务标准的是（）。A、在电话铃响三声之内要接电话B、在24小时之内回复所有客户的电话C、一定要穿制服（包括帽子和领带）D、在客户接近你5秒钟内要注意到他们E、—定要告诉客户你的姓名和电话
接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。A、铃响三声之内接起电话B、铃响一声就必须接起电话C、铃正响时就接起电话D、忙完手头的工作再接电话
电话接听规范中要求航站楼工作人员须在电话铃响一声内接听。
电话礼仪中，为了表示尊重，接听电话一般在电话铃响就接。
电话接听时间的要求是：（）。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听
接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。
话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。A、两声B、一声C、三声D、四声
电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A、一B、二C、三D、四
接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。
电话铃响时，应（）A、推托了事B、不予理睬C、尽量快接D、可接可不接
所有电话，必须在铃响（）之内接答。A、2声B、3声C、4声
必须在电话铃响（）声以内接听。A、1B、2C、3D、4
电话接待时，必须在铃响3声内接起电话，并用右手接起。
单选题电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A一B二C三D四
单选题话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。A两声B一声C三声D四声
判断题接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。A对B错
判断题电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。A对B错
填空题铃响即拿话筒，准确自报家门。电话应该在铃响（）声之内接听。