问答题请写出至少5条三类有责乘客投诉。
问答题
请写出至少5条三类有责乘客投诉。
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下列选项中属于三类有责投诉的有()A、对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为;B、作弄、欺瞒乘客的行为;C、车站公告栏的内容与实际运营不符;D、票务中心中心人员找零不足,造成乘客投诉(除找零硬币不足的情况外
多选题下列选项中属于三类有责投诉的有()A对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为;B作弄、欺瞒乘客的行为;C车站公告栏的内容与实际运营不符;D票务中心中心人员找零不足,造成乘客投诉(除找零硬币不足的情况外
判断题员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。A对B错