提前关站或延误开站时间10分钟以上属于()有责乘客投诉。A、一类B、二类C、三类D、四类
提前关站或延误开站时间10分钟以上属于()有责乘客投诉。
- A、一类
- B、二类
- C、三类
- D、四类
相关考题:
属于三类有责乘客投诉的有()。A、提前关站或延迟开站时间达10分钟及以上B、讥笑、漫骂乘客,讲有侮乘客自尊心和人格的话C、对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话D、由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元及以上E、作弄、欺瞒乘客的行为
属于二类有责乘客投诉的是()。A、由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元以下B、由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元C、提前关站或延迟开站时间达10分钟D、由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元以上
下列行为属于一类有责投诉的有:()。A、提前关站或延误开站时间10分钟以内;B、员工找错钱、卖错票,金额在10元以下(作弊行为不在此列);C、不按规定播放广播或播放不及时;D、运营时间出入口关闭没有摆放告示”。
多选题属于三类有责乘客投诉的有()。A提前关站或延迟开站时间达10分钟及以上B讥笑、漫骂乘客,讲有侮乘客自尊心和人格的话C对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话D由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元及以上E作弄、欺瞒乘客的行为
多选题下列行为属于一类有责投诉的有:()。A提前关站或延误开站时间10分钟以内;B员工找错钱、卖错票,金额在10元以下(作弊行为不在此列);C不按规定播放广播或播放不及时;D运营时间出入口关闭没有摆放告示”。
单选题属于二类有责乘客投诉的是()。A由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元以下B由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元C提前关站或延迟开站时间达10分钟D由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元以上
判断题用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为二类有责投诉。A对B错