企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入。
客户忠诚给企业带来的效应包括（）A、长期订单B、回头客C、额外的价格D、良好的口碑E、追求新客户
忠诚顾客给企业带来的价值有（）A、带动企业销售B、基本利润C、成本节约D、口碑效应E、超额利润
客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值，客户关系的价值体现在哪几个方面？（）A、利润源泉B、聚客效应C、信息价值D、口碑价值
客户在生命周期内给企业带来的利润：客户生命周期利润=（）—总投入成本。
顾客忠诚的好处主要在于（）A、给生意带来更大的确定性B、公司效益的增长C、口碑效应D、重复购买E、节约成本和增加收入
客户为企业带来的总利润包（）。A、基本利润B、关联利润C、成本节约D、推荐价值E、运输利润
关税给国内企业带来的利润增加额属于（）。A、再分配效应B、保护效应C、收入效应D、消费效应，或消费者无谓损失
对交叉销售给企业带来的利益，描述最为全面的是（）A、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度。B、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。C、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。D、销售成本低、增强客户忠诚度。
客户忠诚给企业带来的效应包括（）。A、长期订单B、回头客C、额外的价格D、良好的口碑E、新的成本
通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。A、客户信息价值B、溢价收入C、口碑效应D、客户的附加价值
忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感，他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是（）。A、购买升级B、重复购买C、关联消费D、溢价消费
培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（）A、基本利润B、购买量增加带来的利润C、运营成本节约D、溢价收入E、口碑效应
忠诚客户给企业带来的经济效益包括（）。A、溢价成本节约B、购买量增加利润C、基本收入D、口碑效应E、降低成本
饭店品牌给社会带来的效应包括标志效应、带动效应和（）。A、利润效应B、管理效应C、优化效应D、溢价效应
单选题关税给国内企业带来的利润增加属于（ ）。A消费效应 B收入效应C保护效应 D再分配效应
单选题关税给国内企业带来的利润增加额属于（）。A再分配效应B保护效应C收入效应D消费效应，或消费者无谓损失
多选题忠诚顾客给企业带来的价值有（）A带动企业销售B基本利润C成本节约D口碑效应E超额利润
多选题客户忠诚给企业带来的效应包括（）。A长期订单B回头客C额外的价格D良好的口碑E新的成本
多选题客户为企业带来的总利润包（）。A基本利润B关联利润C成本节约D推荐价值E运输利润
单选题忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感，他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是（）。A购买升级B重复购买C关联消费D溢价消费
多选题忠诚客户给企业带来的经济效益包括（）。A溢价成本节约B购买量增加利润C基本收入D口碑效应E降低成本
多选题顾客忠诚的好处主要在于（）A给生意带来更大的确定性B公司效益的增长C口碑效应D重复购买E节约成本和增加收入
多选题客户维系策略可以给企业带来如下益处：（）。A从现有客户中获得更多市场份额B减少销售成本C赢得口碑宣传D提高员工的忠诚度
多选题客户忠诚给企业带来的效应包括（）A长期订单B回头客C额外的价格D良好的口碑E追求新客户
多选题客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值，客户关系的价值体现在哪几个方面？（）A利润源泉B聚客效应C信息价值D口碑价值
单选题通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。A客户信息价值B溢价收入C口碑效应D客户的附加价值