多选题顾客忠诚的好处主要在于()A给生意带来更大的确定性B公司效益的增长C口碑效应D重复购买E节约成本和增加收入

多选题
顾客忠诚的好处主要在于()
A

给生意带来更大的确定性

B

公司效益的增长

C

口碑效应

D

重复购买

E

节约成本和增加收入


参考解析

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相关考题:

现代营销观念基于四个主要支柱是:()、()、()、()。A、目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势B、细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力C、细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势D、目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力

顾客感知价值的主要测量结果必须包括顾客忠诚程度、留住顾客等方面。

顾客忠诚与顾客满意最大的不同在于它的稳定性和()。A、持续性B、背离性C、情感性D、忠贞性

按照顾客忠诚原因划分的顾客忠诚类型有()A、许诺性忠诚B、习惯性忠诚C、刺激性忠诚D、更换成本高的忠诚E、垄断性忠诚

理查德·L.奥立佛(RichardL.Oliver,1997)在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上,认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿,以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含()。A、品牌忠诚B、态度忠诚C、行为忠诚D、位置忠诚E、产品忠诚

提高忠诚度的营销活动主要有获取新顾客、提高购买水平、识别最佳顾客。

顾客忠诚的主要好处在于给生意带来()A、更大的确定性B、更大的稳定性C、更大的持续性D、更大的发展性

下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中,正确的是()。A、满意的顾客就是忠诚的顾客B、满意的顾客未必就是忠诚的顾客C、满意的顾客通常都会再次或大量地购买D、忠诚顾客对价格的敏感度较高,企业利润潜力更大

顾客忠诚的好处主要在于()A、给生意带来更大的确定性B、公司效益的增长C、口碑效应D、重复购买E、节约成本和增加收入

以下哪项不属于道路救援服务对于经销商的好处()A、提高客户粘度B、提升顾客满意度C、提升顾客忠诚度D、提升续保率

忠诚顾客的积极意义在于()。A、忠诚顾客会随着往来时间的持续增加消费额B、忠诚顾客的正面宣传是一种免费的广告资源C、忠诚顾客对价格的敏感度较低,利润潜力更大D、忠诚顾客与组织形成一种学习关系,可以提高公司提供产品和服务的效率E、忠诚顾客一旦形成就不会改变

基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚,是指()A、顾客忠诚B、认知忠诚C、情感忠诚D、行为忠诚

顾客忠诚的价值主要体现在哪些方面?

由顾客忠诚的定义,我们可以将企业的所有的顾客群体分为()A、忠诚顾客B、游离顾客C、潜在顾客D、非顾客

客户关系管理的目的就是要使客户,按()的方式演变。A、潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B、潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C、潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D、潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

CRM的目的就是要使客户,按()的方式演变。A、潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B、潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C、潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D、潜在客户-顾客-忠诚客户-常客

多选题忠诚的顾客给予组织的利益表现在()A忠诚的顾客群是组织最重要的资产B忠诚的顾客受价格影响较小C忠诚顾客保持对组织的感情D忠诚顾客是组织竞争的核心

单选题下列关于顾客关系管理的说法中不正确的是(  )。A顾客关系管理的基本目的在于培养忠诚顾客B顾客关系管理利用现代信息技术手段加强与顾客交流C顾客关系管理不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求D顾客关系管理的关键在于提高顾客的转移成本

单选题顾客忠诚的主要好处在于给生意带来()A更大的确定性B更大的稳定性C更大的持续性D更大的发展性

单选题顾客忠诚与顾客满意最大的不同在于它的稳定性和()。A持续性B背离性C情感性D忠贞性

多选题理查德·L.奥立佛(RichardL.Oliver,1997)在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上,认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿,以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含()。A品牌忠诚B态度忠诚C行为忠诚D位置忠诚E产品忠诚

单选题以下选项不符合忠诚顾客的特征的说法是( )A忠诚顾客用行动做出承诺B忠诚顾客会带来持续不断的附加值C忠诚顾客的服务成本比吸引新的顾客的成本高D忠诚顾客的正面宣传是一种免费的广告资源

多选题关于满意的顾客与忠诚的顾客说法正确的是( )A满意的顾客未必就是忠诚的顾客B顾客满意是顾客忠诚的必要条件而非充分条件C忠诚的顾客一定是满意的顾客D忠诚的顾客服务成本较小,对价格敏感度较低E满意的顾客会购买组织的产品,而不会购买竞争对手的产品

单选题满意的来源在于()A顾客的满意B为顾客所创造的价值C顾客的要求D顾客的忠诚

多选题服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同表现在()A顾客满意对行为性忠诚有直接的影响,而服务质量对顾客的行为性忠诚没有直接影响B只有高的服务质量,而没有高的顾客满意度,尽管达到了顾客认知、情感的忠诚,但不会有顾客的反复购买C只有顾客的满意度积累逐渐形成态度忠诚,最后才由态度忠诚来促使行为忠诚D满意度与顾客忠诚的关系,只有非常满意才能提高忠诚顾客保留率

单选题以下哪项不属于道路救援服务对于经销商的好处()A提高客户粘度B提升顾客满意度C提升顾客忠诚度D提升续保率

单选题从顾客满意过程模型可以看出,满意的来源在于( )A顾客的满意B为顾客所创造的价值C顾客的要求D顾客的忠诚