多选题服务过程的质量管理主要包括()。A市场研究和开发B讨论过程C设计过程D服务提供过程

多选题
服务过程的质量管理主要包括()。
A

市场研究和开发

B

讨论过程

C

设计过程

D

服务提供过程


参考解析

解析: 服务过程的质量管理主要指市场研究和开发的服务质量、服务设计的质量管理和服务提供的质量管理。故ACD。

相关考题:

全过程的质量管理包括了从市场调研、产品的()、生产(作业),到销售、服务等全部有关过程的质量管理。A、技术要求B、设计开发C、设计质量D、生产数量

全过程质量管理的全过程主要包括设计过程、()、安装过程和()。

前期物业服务方案的主要管理包括()A、服务管理B、经营管理C、品质管理D、质量管理

全面质量管理包括()过程的质量管理。A、设计开发过程B、生产及辅助过程C、使用服务过程D、A、B和C

质量管理主要包括哪些过程,每一个过程的主要作用是什么?

全面质量管理的内容不包括()。A、使用过程的质量管理B、制造过程的质量管理C、设计过程的质量管理D、检验过程的质量管理

IT服务项目质量管理主要包括()、()、()三个过程。A、质量计划、质量保证、质量控制B、质量保证、质量控制、质量改进C、质量目标、质量检查、质量改进D、质量检查、质量保证、质量管理

物流管理注重整个物流过程的整合,主要内容包括()。A、物流战略规划B、物流成本管理C、物流服务质量管理D、物流库存控制

全过程包括从设计、生产、销售直至售后服务等过程的质量管理。

大学质量管理小组的主要类型包括()。A、实时型质量管理小组B、攻关型质量管理小组C、管理型质量管理小组D、服务型质量管理小组

全面质量管理的内容包括()。A、设计过程的质量管理B、制造过程的质量管理C、服务过程的质量管理D、辅助生产过程的质量管理E、使用过程的质量管理

“全面质量管理”的内容包括()等四个过程的质量管理。A、产品质量、工程质量、服务质量、环境质量B、设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程C、设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量

卫生服务质量管理模式不包括下列哪项()A、服务过程导向的管理模式B、客户需求导向的管理模式C、整体质量管理模式D、现代管理模式

全面质量管理包括()等内容。A、产品设计试制过程的质量管理B、生产制造过程质量管理C、辅助和服务过程质量管理D、使用过程的质量管理

全面质量管理的内容包括()。 A、使用过程的质量管理B、制造过程的质量管理C、设计过程的质量管理D、检验过程的质量管理E、售后服务过程的质量管理

项目质量持续改进的主要对象包括()A、对项目本身的改进B、对服务的改进C、对管理过程的改进D、对组织的质量管理体系的改进E、对项目实施过程的改进

现场质量管理主要包括过程质量控制、质量管理点质量改进和质量管理小组活动等。

多选题全面质量管理包括()等内容。A产品设计试制过程的质量管理B生产制造过程质量管理C辅助和服务过程质量管理D使用过程的质量管理

多选题全面质量管理的内容包括()。A使用过程的质量管理B制造过程的质量管理C设计过程的质量管理D检验过程的质量管理E售后服务过程的质量管理

判断题物流服务质量管理的主要过程包括物流服务市场研究与开发;物流服务组织设计;物流服务提供过程的质量管理。()A对B错

单选题全面质量管理包括()过程的质量管理。A设计开发过程B生产及辅助过程C使用服务过程DA、B和C

单选题“全面质量管理”的内容包括()等四个过程的质量管理。A产品质量、工程质量、服务质量、环境质量B设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程C设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量

多选题大学质量管理小组的主要类型包括()。A实时型质量管理小组B攻关型质量管理小组C管理型质量管理小组D服务型质量管理小组

多选题物流服务质量管理的主要过程包括()。A物流服务市场研究B物流服务市场预测C物流服务市场开发D物流服务组织设计E物流服务提供过程的质量管理

问答题质量管理主要包括哪些过程,每一个过程的主要作用是什么?

多选题物流管理注重整个物流过程的整合,主要内容包括()。A物流战略规划B物流成本管理C物流服务质量管理D物流库存控制

多选题前期物业服务方案的主要管理包括()A服务管理B经营管理C品质管理D质量管理