多选题处理旅游者的个别要求，应该遵循（ ）原则。A合理而可能B认真且耐心C公平守信D不卑不亢E认真倾听，然后表示无能为力
多选题
处理旅游者的个别要求，应该遵循（ ）原则。
A
合理而可能
B
认真且耐心
C
公平守信
D
不卑不亢
E
认真倾听，然后表示无能为力
参考解析
解析：
相关考题：
对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有（ ）。A.“合理而可能”的原则B.认真倾听、耐心解释的原则C.表示理解，予以承诺的原则D.尊重旅游者，不卑不亢的原则E.表示同情，借故推拒的原则
单选题在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应该做到（ ）。A认真倾听、微笑对待、耐心解释B微笑对待、认真辩解、予以拒绝C认真倾听、严肃对待、婉言拒绝D沉着接待、耐心解释、分清是非
多选题在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应该做到（ ）。A认真倾听、微笑对待、耐心解释B微笑对待、认真辩解、予以拒绝C认真倾听、严肃对待、婉言拒绝D沉着接待、耐心解释、分清是非
单选题旅游者是导游人员的主要工作对象，满足他们的要求，使他们愉快地度过旅游生活，是导游的主要任务。所以，旅游者提出的要求只要是合理的，又有可能办到的，即使很困难，导游也要设法给予满足。是采用了下列哪个原则（）A“合理而可能”的原则B认真倾听、耐心解释的原则C尊重旅游者、不卑不亢的原则D一视同仁原则
单选题对于个别无理取闹的人和他们的行为，导游员要特别注意（）。A耐心解释B认真倾听C不卑不亢、礼让三分D坚持原则