为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是 【 】A．满足旅游者的正当要求B．努力让旅游者满足C．帮助旅游者获得美的享受D．保护旅游者的生命财产安全
旅游者的个别要求虽然各有不同，但导游人员都应本着如下原则进行处理( )。A、努力满足旅游者的需要B、尊重旅游者C、认真倾听旅游者的要求，并进行耐心解释D、不卑不亢
尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。 （ ）
处理旅游者个别要求的原则是( )。A.尽量满足旅游者的需要B．完全满足旅游者的要求C．认真倾听、耐心解释D．尊重旅游者、不卑不亢
下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是（ ）。A．尊重旅游者、不卑不亢B．顾客是上帝、一切满足C．认真倾听、耐心解释D．尽量满足旅游者需要
下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是( )。A．尊重旅游者、不卑不亢B．顾客是上帝、一切满足C．认真倾听、耐心解释D．尽量满足旅游者需要
为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是：( )A.满足旅游者的正当要求B.努力让旅游者满足C.帮助旅游者获得美的享受D.保护旅游者的生命财产安全。
导游服务原则中的个性化服务主要是（ ） A．满足旅游者需求的服务 B．针对旅游者个别要求的服务 C．旅行社同旅游者约定的服务 D．国家标准或行业标准规定的服务
合理可行原则是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。其中，合理的基本判断标准是 （ ） A．具备满足旅游者合理要求的条件 B．不影响大多数旅游者的权益 C．不损害国家利益和旅行社的合法权益 D．不损害导游人员的人格尊严