单选题旅游者是导游人员的主要工作对象,满足他们的要求,使他们愉快地度过旅游生活,是导游的主要任务。所以,旅游者提出的要求只要是合理的,又有可能办到的,即使很困难,导游也要设法给予满足。是采用了下列哪个原则()A“合理而可能”的原则B认真倾听、耐心解释的原则C尊重旅游者、不卑不亢的原则D一视同仁原则

单选题
旅游者是导游人员的主要工作对象,满足他们的要求,使他们愉快地度过旅游生活,是导游的主要任务。所以,旅游者提出的要求只要是合理的,又有可能办到的,即使很困难,导游也要设法给予满足。是采用了下列哪个原则()
A

“合理而可能”的原则

B

认真倾听、耐心解释的原则

C

尊重旅游者、不卑不亢的原则

D

一视同仁原则


参考解析

解析:

相关考题:

当旅游者提出个别要求时,导游人员在处理时应遵循( ).A.合理而可能的原则B.婉言拒绝的原则C.充分满足的原则D.热情服务的原则

处理旅游者个别原则的要求是( ).A.“合理而可能”的原则B.“有理、有利、有节”的原则C.“认真且耐心”的原则D.“不卑不亢”的原则

对于娱乐活动,旅游者各有爱好,不应强求统一。旅游者提出这方面的种种要求时,导游人员应本着( )的原则,妥善处理。A、尽可能满足需要B、合理而可能C、尊重旅游者、不卑不亢D、宾客至上,服务至上

旅游者的个别要求虽然各有不同,但导游人员都应本着如下原则进行处理( )。A、努力满足旅游者的需要B、尊重旅游者C、认真倾听旅游者的要求,并进行耐心解释D、不卑不亢

面对旅游者种种特殊要求,导游员在处理时主要遵循的基本原则有( )。A.盈利原则B.尊重合同原则C.合理而可能原则D.请示汇报原则E.倾听和耐心解释原则

处理旅游者个别要求的原则是( )。A.尽量满足旅游者的需要B.完全满足旅游者的要求C.认真倾听、耐心解释D.尊重旅游者、不卑不亢

下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是( )。A.尊重旅游者、不卑不亢B.顾客是上帝、一切满足C.认真倾听、耐心解释D.尽量满足旅游者需要

既是导游服务原则,也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳,还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是( ) A.规范化服务与个性化服务相结合的原则 B.游客至上的原则 C.安全第一的原则 D.合理而可能的原则

在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着的原则( )。A、宾客至上B、合理而可能C、认真且耐心D、不卑不亢

旅游者提出的要求只要是合理的。又是有可能办到的,即使很困难,导游人员也要设法给予满足。 ( )

在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着( )的原则。A.宾客至上B.合理而可能C.认真且耐心D.不卑不亢

对于游客的个别要求,导游在处理时应坚持的基本原则有( )。A.“合理而可能”的原则B.认真倾听、耐心解释的原则C.表示理解,予以承诺的原则D.尊重旅游者,不卑不亢的原则E.表示同情,借故推拒的原则

导游员对待所有旅游者都应一视同仁,平等对待,这在导游工作原则中是指()A、等距离交往原则B、“宾客至上“原则C、履行合同原则D、合理而可能原则

旅游者在旅游过程中,会提出一些额外的要求。这时,导游人员首先要冷静仔细分析,然后考虑哪些要求可以满足,哪些不可以满足。对合理而可能的要求尽可能满足,对不可能的满足的要求也要一一解释清楚。这体现了()原则。

旅游者在旅游过程中,会提出一些额外的要求。导游应对合理而可能的要求尽可能地满足,对不可能满足的要求也要一一解释清楚。这体现了()原则。A、宾客至上B、AIDI原则C、服务至上D、合理而可能

单选题对于游客的要求,有的导游人员没等游客说完就指责其要求过高,违背了(  )。A认真倾听,尽量满足原则B尊重合同,耐心解释原则C合理而可能原则D请示汇报原则

单选题当旅游者提出个别要求时,导游人员在处理时应遵循(  )。A合理而可能的原则B婉言拒绝的原则C充分满足的原则D热情服务的原则

多选题处理旅游者的个别要求,应该遵循()原则。A合理而可能B认真且耐心C公平守信D不卑不亢

单选题导游员对待所有旅游者都应一视同仁,平等对待,这在导游工作原则中是指()A等距离交往原则B“宾客至上“原则C履行合同原则D合理而可能原则

单选题旅游者种种特殊要求,导游员在处理时主要遵循的基本原则不包括( )。A盈利原则B认真倾听、耐心解释的原则C合理而可能原则D尊重旅游者、不卑不亢的原则

多选题处理旅游者的个别要求,应该遵循( )原则。A合理而可能B认真且耐心C公平守信D不卑不亢E认真倾听,然后表示无能为力

多选题面对旅游者的种种特殊要求,导游员处理旅游者每个要求时,坚持的基本原则是( )。A灵活处理原则B倾听和耐心解释原则C合理而可能原则D请示汇报原则E尊重旅游者、不卑不亢原则

单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。A“游客至上”原则B“履行合同”原则C“为大家服务”原则D“合理而可能”原则

单选题既是导游服务原则,也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳,还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是()A规范化服务与个性化服务相结合的原则B游客至上的原则C安全第一的原则D合理而可能的原则

单选题旅游者在旅游过程中,会提出一些额外的要求。导游应对合理而可能的要求尽可能地满足,对不可能满足的要求也要一一解释清楚。这体现了()原则。A宾客至上BAIDI原则C服务至上D合理而可能

多选题面对游客个别要求,导游员应遵守的处理原则包括(  )。A游客至上B努力满足游客需要C认真倾听、耐心解释D尊重旅游者、不卑不亢E请示汇报

填空题旅游者在旅游过程中,会提出一些额外的要求。这时,导游人员首先要冷静仔细分析,然后考虑哪些要求可以满足,哪些不可以满足。对合理而可能的要求尽可能满足,对不可能的满足的要求也要一一解释清楚。这体现了()原则。