在公关宣传活动中，采用宴、座谈会、招待会、谈判、专访、慰问、电话、信函等形式进行的公关活动属于（）。A.宣传性公关 B.征询性公关C.交际性公关 D.社会性公关
下列不属于行为识别系统的是() A、员工教育培训B、市场调研C、公关促销D、经营理念
政府公关可以分为()。 A.内部公关与外部公关B.人际公关与组织公关C.全员公关与局部公关D.整体公关与个体公关
对员工进行公关意识和公关知识方面培训的方式有()。 A、经常进行教育B、实施脱产培训C、领导言行示范D、送入学校深造
以下属于BIS内部识别建设的是()。 A.建立员工行为规范B.培训并引导员工行为C.员工考评及激励D.企业营销公关策划E.企业公共关系策划
全员公关包括()。 A.领导的公关意识B.全体员工的公共关系配合C.更多的公共关系活动D.组织内部浓郁的公共关系氛围
在企业货工培训目标类别中，属于提高员工的企业角色意识的有（ ）。A.提高员工的专业业务技能B.增强员工的主人翁精神C.提高员工的人际关系技能D.增强员工的团队意识E.扩充员工的知识
组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育
公关基本实务知识包括（ ）。A．公关调研知识B．公关策划知识C．公众分析知识D．社交礼仪知识E．公关评估知识
内部员工公关应该以内部员工为中心，重点做好（）等工作。A员工是上帝”的观念B以人为本的意识C优化人群关系D强化信息交流和双向沟通E加强员工培训并关心员工生活。
针对企业内部成员的公关活动被称为（）。A公共关系B企业内部公关C顾客公关D新闻媒体公关
公关仪典乃是面向（）的盛典，企业员工在公关仪典上所展示的形象是企业形象的外显。A、企业内部B、政府C、新闻媒介D、公众
饭店内部公关的手段有（）。A、搞好与新闻媒体的关系B、重视员工的培训与激励C、促进上下沟通D、搞好与顾客的关系
组织公关活动的一般过程是（）A、公关调查——公关实施——公关策划——公关检测B、公关策划——公关调查——公关实施——公关检测C、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测D、公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
企业外部行为识别的主要活动是（）A、广告宣传B、市场促销C、员工培训D、公关活动E、员工行为规范
政府公关可以分为（）。A、内部公关与外部公关B、人际公关与组织公关C、全员公关与局部公关D、整体公关与个体公关
“全员PR管理”要求组织上下必须达到（）。A、领导有强烈的公关意识B、领导必须抓住每一公关环节C、全员加强公关配合D、每个员工都成为职业公关员E、营造良好的公关氛围
公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。A、公关的基本理论与实务知识B、公关从业人员的心理素质C、公关从业人员的知识与能力结构D、公关意识
组织公关人员的素质结构中，其核心要素是（）。A、公关职业心理B、公关意识C、公关专业知识D、公关能力
服务员工的（）是指他们与顾客及同事的沟通方法。A、业务技能B、社交技巧C、沟通技能D、公关技能
对员工的培训，是饭店（）部门的重要工作。A、公关B、计财C、所有D、总务
单选题公关仪典乃是面向（）的盛典，企业员工在公关仪典上所展示的形象是企业形象的外显。A企业内部B政府C新闻媒介D公众
单选题政府公关可以分为（）。A内部公关与外部公关B人际公关与组织公关C全员公关与局部公关D整体公关与个体公关
多选题内部员工公关应该以内部员工为中心，重点做好（）等工作。A员工是上帝”的观念B以人为本的意识C优化人群关系D强化信息交流和双向沟通E加强员工培训并关心员工生活。
单选题组织公关人员的素质结构中，其核心要素是（）。A公关职业心理B公关意识C公关专业知识D公关能力