随和型客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的,所以要耐心地和他们周旋。对于性格随和的客户,服务人员的()、()自会起到意想不到的作用。

随和型客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的,所以要耐心地和他们周旋。对于性格随和的客户,服务人员的()、()自会起到意想不到的作用。


相关考题:

客户不喜欢推销,他们喜欢购买。因为顾问型销售员是卖客户想要购买的产品,告之型销售员是卖自己想卖的产品。所以顾问型销售员处处受人欢迎,因为他们帮客户解决问题,告之型销售员处处让人讨厌,因为他们只想推销自己的产品。前者是以客户为中心,帮助客户提供有价值的产品或服务,后者是以自我为中心,只想着自己销售产品后的业绩收入。因为二者心态不一样,出发点不一样,所以销售业绩不一样。本段文字意在表明( )。A.销售员的思路决定其出路B. 顾问型销售与告之型销售的区别C. 要做顾问型销售D. 销售心态对销售业绩的影响

拒绝别人的请求要真诚,所以绝不要拖延、找借口。()

牧区少数民族忌讳别人当面赞美他们的( )。

在用餐时当别人夹给你不喜欢吃的食物时,可以委婉拒绝。( )

在西方,当面拒绝别人借钱或借车的请求,会被认为是()A、不礼貌的B、自私的C、合理的D、冷漠的

很多营业员都不喜欢客户提出的问题,他们认为客户对产品的价格、质量等提出质疑时,是故意找他们的麻烦。

“己所不欲,勿施于人。”一句的意思是()A、自己所以不想要的原因是,别人不要的强加给了我们B、凡是自己不喜欢别人对我们做的事情,我们也不要施加到别人的身上C、自己所不喜欢的事情,就不要去做,也不要让我们喜欢的人去做D、凡是自己不喜欢的东西,就不要强迫地送给别人

与人谈话要()。交谈中处处尊重对方,态度随和,尽量少谈“我”的事,不能强求别人当场表态。

下列说法正确的有()A、美国人不喜欢别人说“白”和“胖”B、新加坡人不喜欢别人说“恭喜发财”C、泰国人不喜欢别人赞美自己的婴儿

如果要拒绝别人的礼物,应()A、先收下,等送客时再还给对方B、当面拒绝C、委婉拒绝并当面说明原因,请客人不要介意D、当面不说,事后再托人给客人送回去

对于“分析型客户”的正确应对方法是:()A、当客户有好多人来时,要给足面子B、对客户赞美到点到位C、讲话要少要谨慎,多用数据证明,消除疑虑D、他们只求结果,所以需要直入主题

二号面对不喜欢的人来追求自己时,通常会怎么表现?()A、躲避别人B、直接拒绝C、不忍心直接拒绝D、答应别人的追求

在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于刚强型的应对办法是()?A、投其所好B、耐心地和他们周旋C、应守纪律显示出严谨的工作作风D、有耐心不急躁,并在合适的时间提出自己的观点

简述随和型客户。

神经质型客户对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀;他们对自己所作的决策容易反悔;情绪不稳定,易激动。应对办法:要耐心地和他们周旋,这不会引起他们太多的反感。对于性格随和的客户,服务人员的幽默、风趣自会起到意想不到的作用。

在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于内向型的应对办法是()?A、投其所好B、耐心地和他们周旋C、应守纪律显示出严谨的工作作风D、有耐心不急躁,并在合适的时间提出自己的观点

在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于随和型的应对办法是()?A、投其所好B、耐心地和他们周旋C、应守纪律显示出严谨的工作作风D、有耐心不急躁,并在合适的时间提出自己的观点。

随和型客户的特征及应对方法是什么?

无论竞争还是合作,都要处理好自己与他人的关系。为此,要()A、宽容自己,苛求他人B、积极担当主角,拒绝担当配角C、充分发挥个人的积极性,不顾整体的利益和目标D、学会欣赏别人,发现别人的长处,虚心地向别人学习

幼儿美感的表面性的特点是:幼儿表面上喜欢,其实内心一点都不喜欢,只是因为大人或老师说喜欢,所以他们也说喜欢,这就是幼儿美感的表面性

李明想和别人一起玩却被人拒绝,李明没有强迫别人,也没有生闷气,而是耐心地和别人商量,这是李明()的表现。A、自信心B、独立性C、社交能力D、情绪表达和控制能力

选择通顺正确的名子()A、我们要耐心地教育孩子,不要伤害他们的自尊心B、我们要耐心地教育孩子,不要损害他们的自尊心C、我们要耐心地教育孩子,不要危害他们的自尊心D、我们要耐心地教育孩子,不要毁害他们的自尊心

单选题如果要拒绝别人的礼物,应()A先收下,等送客时再还给对方B当面拒绝C委婉拒绝并当面说明原因,请客人不要介意D当面不说,事后再托人给客人送回去

单选题二号面对不喜欢的人来追求自己时,通常会怎么表现?()A躲避别人B直接拒绝C不忍心直接拒绝D答应别人的追求

判断题幼儿美感的表面性的特点是:幼儿表面上喜欢,其实内心一点都不喜欢,只是因为大人或老师说喜欢,所以他们也说喜欢,这就是幼儿美感的表面性A对B错

单选题“己所不欲,勿施于人。”一句的意思是()A自己所以不想要的原因是,别人不要的强加给了我们B凡是自己不喜欢别人对我们做的事情,我们也不要施加到别人的身上C自己所不喜欢的事情,就不要去做,也不要让我们喜欢的人去做D凡是自己不喜欢的东西,就不要强迫地送给别人

判断题顾问式营销中,自负型的客户不喜欢别人反驳,所以我们在整个营销过程中尽量少说话,让自负型的客户尽可能的发挥A对B错