拒绝别人的请求要真诚，所以绝不要拖延、找借口。()

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借口不等于理由－－－不找借口找()。
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任何员工不得经任何借口推诿、拒绝或拖延旅客问题处理时间。() 此题为判断题(对，错)。
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为了不伤害对方，拒绝别人的请求时应该()A.绝不拖延B.严肃认真C.有么说么D.慎选时机
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20、当你拒绝了别人的请求时，你应该向别人道歉。
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【多选题】针对拖延，有效的应对策略是（）。A．设立具体的可观察的目标B．保护自己的时间，学会说不C．给拖延找借口D．今日事今日毕
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赞美别人的时候要真诚适度，还要找准别人的优点。
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以下不恰当的拒绝方式是（）A．沉默不语B．编造借口C．含糊不清D．真诚而具体的解释
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赞美别人的时候要真诚适度，不但要赞美别人的优点，也要指明别人的缺点。
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3、视频中提到不要吝啬对别人的赞许，赞美别人也是需要技巧的：赞美要（），更要真诚和公开表扬。A．频繁B．直接C．具体D．委婉
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