聆听是一个尊重别人谈话的过程,客户所说的每一句话我们都应该听好,这是我们获得销售成功的钥匙。

聆听是一个尊重别人谈话的过程,客户所说的每一句话我们都应该听好,这是我们获得销售成功的钥匙。


相关考题:

看来,不只是贵族有偏见,平民也自有平民的偏见。这种偏见就是看不见每个人都应该享有人之为人的尊严和独自为人的权利。由于我们在这方面迷失太久,今天,无论是尊重自己的权利,还是尊重他者的权利,都需要经过艰苦的学习。我们要早一天学会这些东西才好。只有先学会了尊重自己和尊重他者,我们才能开始学习有尊严的生活,我们才能有尊严地生活在这片大地上。 这段话主要支持的观点是( )。A.尊重自己和尊重他人是自己获得尊严的前提B.不论贵族或平民,都有得到别人尊重的权利C.先尊重自己,还是先尊重他人,困扰着世人D.当今很多人都不会尊重别人,只知索取尊重

急于表白、口若悬河、打断别人的谈话等都是( )。 A、进行沟通的障碍B、不善聆听的表现C、源于草率评判D、违背秘书应自我克制的要求

什么是尊重A、尊重别人的信仰B、尊重别人的信念C、尊重别人的爱好D、尊重别人的选择

要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言,如果中途打断对方,是有失礼貌的。() 此题为判断题(对,错)。

幼儿园谈话活动的目的是创造一个良好的语言环境,帮助幼儿学习倾听别人谈话,围绕一定话题进行谈话,习得与别人交流的方式、规则,培养与人交往的能力。A对B错

下列有关在沟通过程中接受信息的说法错误的是()A、发送完信息后,对方就要去接收信息,即聆听B、发送信息和聆听信息相比,其实在沟通中听比说更重要C、接受信息仅是耳朵听到相应的声音D、当我们传递的信息被他人接收时,也需要别人我们给予情感上的肯定

在“AIDA”推销模式中,引起客户的注意,即要将客户的注意力“集中到你所说的每一句话和你所做的每一个动作上”。

与人谈话要()。交谈中处处尊重对方,态度随和,尽量少谈“我”的事,不能强求别人当场表态。

在把客户进行分类后我们发现,视觉型的客户更喜欢用眼睛来观察别人是否()A、喜欢他B、关注他C、重视他D、尊重他

售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该(),体现对服务对象的尊重。A、 亲切B、 热情C、 大方D、 和蔼

“虽然我不赞成你所说的每一句话,但我绝对尊重你讲话的权利。”这是民主政治文化中的何种内涵?()A、适度关怀与适度参与B、主动表达充分沟通C、宽容妥协与尊重对方D、理性务实与积极改革

一般在与客户开始谈话时,可以问一些了解客户身份的问题。客户的电话号码等都应该掌握,其目的是()。

在服务过程中,什么比谈话更重要,他是对客户关心和尊重的表示()A、赞美B、认同C、提问D、倾听

我们所说的速递大客户通常指协议客户。

加油员在听取客户异议时,不应采用辩论、驳斥,而应专心地聆听客户的谈话,理解和认同客户的意见。

幼儿园谈话活动的目的是创造一个良好的语言环境,帮助幼儿学习倾听别人谈话,围绕一定话题进行谈话,习得与别人交流的方式、规则,培养与人交往的能力。

当客户正在营业厅谈论一个话题,而且很明显,客户所说的是错误的,作为客户代表您应该()A、打断他的话,并予以纠正B、聆听然后改正话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误

在沟通的整个过程中,我们还应给客户以回应。回应是反馈中的一种形式,即用语言的形式对讲话人的谈话作出的反应。回应可以让客户感到你在注意倾听,并在努力理解,能够表达营业员的诚恳,对客户的尊重。

不属于有效倾听技巧的是()。A、尽量不要打断客户的话B、注重回答而非聆听C、不要主观假设D、用自己的话复述客户所说的重要内容

当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该()A、打断他的话,并予以纠正B、聆听然后改变话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误

填空题一般在与客户开始谈话时,可以问一些了解客户身份的问题。客户的电话号码等都应该掌握,其目的是()。

单选题“虽然我不赞成你所说的每一句话,但我绝对尊重你讲话的权利。”这是民主政治文化中的何种内涵?()A适度关怀与适度参与B主动表达充分沟通C宽容妥协与尊重对方D理性务实与积极改革

多选题售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该(),体现对服务对象的尊重。A亲切B热情C大方D和蔼

单选题尊重别人在做好工作的时候,经常会起到很关键的作用。我们的工作是以他人的工作和支持为条件的。离开别人的支持,单打独斗成不了气候。我们要想取得别人信任和支持,首先要尊重别人。这是指塑造客户服务内部环境的哪项法则()A换位思考B相互尊重C对事不对人D避免恶性争论

多选题与客户进行交谈时,哪些行为是不适当的()A注意客户安全心理的需求,尊重客户的个人隐私B轻易打断别人的谈话C使用很专业的术语D夸大不实的言语E站在客观的角度,介绍分析产品的收益和风险

单选题当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该()A打断他的话,并予以纠正B聆听然后改变话题C聆听并找出错误之处D利用反问以使他自己发觉错误

单选题在服务过程中,什么比谈话更重要,他是对客户关心和尊重的表示()A赞美B认同C提问D倾听