在遇到不可抗力造成旅游团行程计划被迫更改时，导游的下列做法中，不正确的是（）。A.实事求是地向游客讲清楚，求得他们的谅解B.提出替代方案，与游客协商，并告知有关规定C.为弥补游客的损失，立即给他们一定的物质补偿D.以更加热情周到的服务吸引游客的注意力
在遇到不可抗力造成旅游团行程计划被迫更改时，导游的下列做法中，不正确的是（）。
A.实事求是地向游客讲清楚，求得他们的谅解
B.提出替代方案，与游客协商，并告知有关规定
C.为弥补游客的损失，立即给他们一定的物质补偿
D.以更加热情周到的服务吸引游客的注意力
B.提出替代方案，与游客协商，并告知有关规定
C.为弥补游客的损失，立即给他们一定的物质补偿
D.以更加热情周到的服务吸引游客的注意力
参考解析
解析：
相关考题：
有一旅游团晚上九点要离开，晚餐后有游客提出出去购物，地陪的做法错误的是（ ）。A．提醒游客不要回来得太晚，以免误机B．劝阻游客不要前往C．告知游客如太晚回来造成误机，责任自负D．陪同游客前往
因为突然遭受特大暴雨来袭,旅游团被迫改变部分旅游计划。对此,导游员应采取的措施是()。 A.向游客讲清楚,求得谅解B.按有关规定给游客相应的补偿C.提出替代方案,与游客协商D.报告组团旅行社,并通知下一站接待旅行社
景区游客多且环境复杂,为预防游客走失,导游员应()。 A.游客自由活动时，做好提醒工作B.每天向游客报告全天的行程C.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客D.与领队、全陪配合，经常清点人数
因大雪封山，导致旅游团被迫变更旅游活动计划时，导游应采取的措施是（）。A.向游客耐心解释，求得谅解B.提出替代方案，与游客协商C.请旅行社领导出面，向游客表示歉意D.报告组团社并通知下一站E.以精彩的讲解热情的服务激起游客的游兴
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施是()。A:向游客讲清楚，求得谅解B:提出替代方案，与游客协商C:按有关规定给游客相应的补偿D:报告组团社，并通知下一站接待社E:以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
在引导游客购买古玩时，导游人员应（ ）。A.建议游客去文物商店B.提醒游客保存发票C.劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定D.个别游客走私文物的行为进行劝说E.告知不要去掉古玩上的火漆印
因客观原因造成旅游团漏接后，导游应采取的措施有（）。A.立即与接待社有关部门联系查明原因B.向游客进行耐心细致的解释C.向该团组团社解释漏接的原因D.尽量做好有关弥补工作E.请示旅行社后酌情给游客一定物质补偿
领队必须遵守的一项职业道德是（）。A、将游客信息在旅游团内适当介绍，以便团队和谐相处B、为游客保密，不将游客信息透露给其它人C、将游客信息告知境外导游，以便向他们提供有针对性的服务D、了解游客信息，以便采取相应措施，防止个别游客滞留不归
因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。A、尽量满足游客的要求B、给游客一定的物质补偿C、提供更优质的讲解服务D、诚恳赔礼道歉，求得游客谅解E、必要时请接待社领导出面赔礼道歉
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施包括（）。A、向游客讲清楚，求得谅解B、提出替代方案，与游客协商C、按有关规定给游客相应的补偿D、报告组团社，并通知下一站接待社E、以精彩的演讲、热情的服务激起游客的游兴
导游员突然接到“计划变更通知”，立即赶到车站去迎接一个旅游团，当他抵达车站时，该团已在车站外等候多时。因遭到如此冷遇，客人非常不高兴。导游员下列做法错误的是？（）A、导游员应及时向领队、全陪及客人赔礼道歉B、实事求是地说明情况，以表示自己要做好导游工作的诚意C、向游客说明一切都是组团社的责任，请他们理解D、与他们协商后采取弥补措施，取得旅游者的谅解
导游发生漏接事故，下列处理正确的是（）A、无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪B、实事求是向客人说明情况，以求得谅解C、向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响D、采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度E、如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
多选题出现如大雪封山、维修改造，进入危险地段等情况，肯定是外界客观原因造成，这时导游人员应采取如下措施（）A实事求是地将情况向游客讲清楚，求得谅解B提出由另一景点代替的方案，与游客协商C以精彩的导游讲解，热情的服务激起游客的游兴D用餐时适当地加菜，或将便餐改为风味餐，赠送小礼品等E表示大雪封山、维修升级改造属于不可抗力情况，旅行社也无能为力
单选题遇到不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员的下列做法中，不正确的是（）。A实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解B提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定C立即给旅游者一定的物质补偿D以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
单选题不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中，不正确的是（）。A实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解B提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定C立即给旅游者一定的物质补偿D以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
多选题导游发生漏接事故，下列处理正确的是（）A无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪B实事求是向客人说明情况，以求得谅解C向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响D采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度E如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
单选题在遇到不可抗力造成旅游团行程计划被迫更改时，导游的下列做法中，不正确的是( )。A实事求是地向游客讲清楚，求得他们的谅解B提出替代方案，与游客协商，并告知有关规定C为弥补游客的损失，立即给他们一定的物质补偿D以更加热情周到的服务吸引游客的注意力
多选题当游客逗留时间不变，但被迫改变部分旅游计划时，导游应采取（ ）等措施。A以精彩的讲解激起游客的游兴B实事求是地将情况向游客讲清楚，求得谅解C按照有关规定作相应补偿D提出由另一景点代替的方案，与游客协商
多选题因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划，导游人员应采取的措施包括（）。A向游客讲清楚，求得谅解B提出替代方案，与游客协商C按有关规定给游客相应的补偿D报告组团社，并通知下一站接待社E以精彩的演讲、热情的服务激起游客的游兴