因大雪封山,导致旅游团被迫变更旅游活动计划时,导游应采取的措施是()。A.向游客耐心解释,求得谅解B.提出替代方案,与游客协商C.请旅行社领导出面,向游客表示歉意D.报告组团社并通知下一站E.以精彩的讲解热情的服务激起游客的游兴
因大雪封山,导致旅游团被迫变更旅游活动计划时,导游应采取的措施是()。
A.向游客耐心解释,求得谅解
B.提出替代方案,与游客协商
C.请旅行社领导出面,向游客表示歉意
D.报告组团社并通知下一站
E.以精彩的讲解热情的服务激起游客的游兴
B.提出替代方案,与游客协商
C.请旅行社领导出面,向游客表示歉意
D.报告组团社并通知下一站
E.以精彩的讲解热情的服务激起游客的游兴
参考解析
解析:
相关考题:
在旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,导游人员可采取的具体措施是( ) A.延长在一地的游览时间 B.缩短在一地的游览时间 C.被迫改变部分旅游计划 D.适当地给予旅游者物质补偿
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是()。A:向游客讲清楚,求得谅解B:提出替代方案,与游客协商C:按有关规定给游客相应的补偿D:报告组团社,并通知下一站接待社E:以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。A、游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便B、领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定C、因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通D、导游员无权擅自变更旅游团日程
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施包括()。A、向游客讲清楚,求得谅解B、提出替代方案,与游客协商C、按有关规定给游客相应的补偿D、报告组团社,并通知下一站接待社E、以精彩的演讲、热情的服务激起游客的游兴
多选题出现如大雪封山、维修改造,进入危险地段等情况,肯定是外界客观原因造成,这时导游人员应采取如下措施()A实事求是地将情况向游客讲清楚,求得谅解B提出由另一景点代替的方案,与游客协商C以精彩的导游讲解,热情的服务激起游客的游兴D用餐时适当地加菜,或将便餐改为风味餐,赠送小礼品等E表示大雪封山、维修升级改造属于不可抗力情况,旅行社也无能为力
多选题某旅游团在安徽旅游时,因大雪封山被迫取消登黄山的项目而改为另一个活动,对此,导游人员应该采取的措施有( )。A以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的游兴B应该报告旅行社,在领导指示下开展工作C适当给予物质补偿D实事求是向游客说明情况,并表示歉意
单选题以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。A游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便B领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定C因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通D导游员无权擅自变更旅游团日程
多选题因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施包括()。A向游客讲清楚,求得谅解B提出替代方案,与游客协商C按有关规定给游客相应的补偿D报告组团社,并通知下一站接待社E以精彩的演讲、热情的服务激起游客的游兴