在导游(领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。 A.力求引用原话B.建议注明游客身份C.向提出意见和建议的游客致谢D.导游员转述游客意见或建议

在导游(领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。

A.力求引用原话

B.建议注明游客身份

C.向提出意见和建议的游客致谢

D.导游员转述游客意见或建议


相关考题:

在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准.( )

在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。 ( )

在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。 ( )

在全程陪同中,领队应与接待方旅行社的__________和__________接洽,告之旅游团实到人数,转达游客的要求、意见和建议。

为了使旅游活动顺利进行,导游人员应努力搞好领队的关系,为此导游人员应该( )。A.多与领队磋商B.支持领队的工作C.多听领队的意见和建议D.服从领队的领导

旅游团下榻饭店发生火灾事故,导游人员正确的做法是( )。A.立即打火警电话报警B.迅速通知领队及全团游客C.引导游客从电梯迅速撤离D.迅速通过安全出口疏散游客E.判断火情,引导游客自救

导游在同领队合作中需要磋商的问题主要有()。A.旅游活动日程的最终确定B.游客个别要求的满足C.旅游计划的被迫更改D.旅游故障和事故的处理E.对导游服务的意见和建议

()是导游带团的行动指南。A.司机的意见B.游客的意见C.领队的意见D.接团计划书

37、导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府